to read complaints and reviews, or file yours. 
İki buçuk ay önce Gaziemir Doğtaş mağazasından oğluma genç odası satın aldım. Ancak teslimat sonrası birçok problem yaşadım. Odanın ışık sistemi eksik çıktı, sandalyesi hasarlı, dolap kapağı kusurlu geldi. Ayrıca, duvara monte edilmesi gereken dolap ve aynanın montaj malzemeleri eksik olduğu için bu parçalar kurulmadan bırakıldı.
İki buçuk aydır oğlum odasını kullanamıyor. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde 'Talebinizi ilettik, en kısa sürede dönüş yapılacak' dendi ama bir kez bile geri dönüş yapılmadı.
Eksik parçaların getirilip montajın tamamlanmasını defalarca talep ettim, fakat hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreç hem zaman kaybına hem de büyük bir mağduriyete neden oldu.
Doğtaş markasından bu kadar ilgisiz bir yaklaşım beklemezdim.
Gerçekten pişmanım.
Kızım için Doğtaş markasına güvenerek Lily Çocuk Odası Takımı satın aldık. Teslimat süreci çok uzundu. Ürünler teslim edildikten sonra montaj sorunları ve ürünle ilgili sorunlar konusunda hem mağaza hem de servis elemanları süreci yönetemedi. Montajda hatayı gösterdiğimde 'Bu böyle' denildi. Kendim ...
20 Haziran tarihinde Gaziemir Doğtaş mağazasından salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. 20 gün sonrasında teslim edebileceklerini söylediler 1 ay sonrası için teslim tarihinde anlaştık. Mobilyalarım söz verdikleri tarihte kesinlikle gelmedi. Son teslimat 28 Ağustos tarihinde ...
Doğtaş Kars Merkez i̇nönü Caddesi mağazasından yaklaşık iki ay önce Calmera genç odası takımı aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra şifonyerin çekmecesi kırıldı. Sorunu mağazaya ilettiğimde ürünü mağazaya getirmemi istediler, ancak büyük ve ağır bir ürünü taşımam mümkün değil. Ayrıca...
Doğtaş mobilyadan genç odası takımı aldım. Akşam 8de geldiler ve eve bırakıp gittiler. Geç saatlerde bıraktıkları için monte etmediler ve ertesi gün servisi ararsanız diğer gün hemen kurmaya gelirler dediler. Biz de aradık ve mobilyaları kurmaya tam 20 gün sonraya randevu oluşturdular. Bu ilk sorunu...
Yorumlar