to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Yatak Odası Takımında Esneme Sorunu Ve Geciken Değişim Talebi
Doğtaş’tan yaklaşık 2 ay önce Trento yatak odası takımı aldık ve ürünün garantisi hala devam ediyor. Ancak çift kişilik baza kısmında sürekli olarak esneme sorunu yaşamaktayız. Bu durumu Doğtaş Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti mağazasına bildirdim ve garantisi devam ettiği için değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir işlem başlatılmadı ve kimse gelmedi.
Yaklaşık 55 bin tl ödeyerek aldığımız bu ürünün, garanti kapsamında hızlıca değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Yaşadığınız durumla ilgili üzüntümüzü belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler yapılmış olup Şikayetvar üzerinden çözüm sağlanamamıştır. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir; benzer durumların yaşanmaması adına süreç ilgili birimlerimizce gözden geçirilmektedir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
