Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş'tan Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Doğtaş'tan Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet
profile
19 Nisan 2025 19:42
422

Aydın'daki Doğtaş mağazasından 16 Mart'ta satın aldığımız yatak, baza, başlık ve TV ünitesi için teslimatın daha sonra yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi hemen yaptık. Bir ay geçmesine rağmen sadece yatak teslim edildi ve yerde duruyor. Fotoğrafı paylaştım. Defalarca aramamıza ve ev değiştirdiğimizi, mağdur olduğumuzu belirtmemize rağmen diğer ürünler gelmedi. Bugün 19 Nisan, iki gün önce aranıp cumartesi teslimat yapılacağı söylendi ancak saat randevusu alamadık. Öğleden sonra denildi, ben de iş yerimdeki tüm randevularımı iptal edip eve geldim, bu benim için büyük bir iş kaybı oldu. Saat şu an yedi ve yedi saattir evde bekliyorum. Aydın showroom'daki satış temsilcisini aradık ve şöyle lakayıt bir cevap aldık: Teslimat yapacak kişiyle iletişim kuramıyorum. Bu arkadaş ve teslimat yapan kişi aynı firmada çalışmıyorlar mı acaba? Ya da ürünlerim teslim edilmeyecek mi? Doğtaş gibi kurumsal bir şirkete böyle kalitesiz davranışlar hiç yakışmıyor. Mağduriyetim en kısa zamanda giderilmezse resmi yollardan hakkımı arayacağımı bildirmek isterim.

22 Nisan 2025 15:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Kıymet
Kıymet
22 Nisan 2025 16:00

Sorun zaten teslimatın parça parça olması önce yatak geldi bir hafta yerde yattık sonra baza ve TV ünitesi geldi şimdi de bir hafta sonra başlık gelecek diye arıyorlar benim sorunum Doğtaş gibi bir markanın müşterisini ürünleri taksit taksit göndererek fakat ödeme alınırken peşin alınıyor aylar önce

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2023 15:02
735
4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2024 01:04
472
"09.10. 2024 yani yarın yapılacağı söylendi ama şunu belirteyim bu konu buralara kadar taşındı bence sisteminiz yanlış firma olmak kurumsallaşmak nebiliyim müdür, CEO atılım yurt içi yurt dişi ticari vs ama kurulum yaptırmak için reklam veriyoruz neredeyse. Teşekkürler..."

profile
29 Mart 2024 18:04
825
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Mağduriyeti

profile
22 Haziran 2025 19:57
404
Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
+2
4
Bensu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2024 16:01
516
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru