to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ta Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız İletişim
Doğtaş Mavişehir İzmir mağazasından 6 Temmuz 2026 tarihinde Vermont model bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi mağazada 4–6 hafta olarak söylenmiş, ayrıca satış sözleşmesinde de 20 Ağustos 2026 olarak belirtilmişti. Buna rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ve bugün 14 Ekim 2026 tarihine gelmemize rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu ürün için yaklaşık 78.000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte defalarca mağazayı aramak zorunda kaldım. Her aradığımda siparişin üretimden bile çıkmadığı söyleniyor ve telefondaki personelin nezaket dışı, ters bir üslup kullanması mağduriyetimi daha da artırıyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklanıyor.
Uzun süredir evimi bu koltuk takımına göre planlamış durumdayım ve ciddi anlamda mağdur olmuş bulunuyorum. Koltuk takımımın en kısa sürede hazırlanıp adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aşırı gecikme ile saygısız iletişim için yazılı bir açıklama ve gerekli görülen telafi adımlarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
