to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Exclusive Balçova'dan 9 Mayıs 2025'te Nita model bir üçlü ve bir ikili koltuk siparişi verdik. Bize en geç 60 gün beklememiz gerektiği söylendi; bu süre 3 gün sonra doluyor ve henüz bir teslimat yapılmadı. Üçlü koltuğun üretimi 19 Haziran'da tamamlanmıştı, bu koltuğun önce teslim edilmesini rica ettik, ancak bu da gerçekleşmedi. Şikayetim ise: Doğtaş müşteri hizmetlerini son teslimat durumunu öğrenmek için iki kez aramama ve her seferinde "48 saat içinde size dönüş yapılacak" denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması. Ne yazık ki bu firmada satış sonrası müşteriyle ilgilenilmiyor, müşterinin değeri kalmıyor.
11 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Balçova mağazasından 1 Kanepe ve 1 Koltuk aldım. Bana ürünlerin 30-45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve buna dair sözleşme imzalatıldı. Söz verilen tarih geçtiği için, mağazayı aradım ve defalarca not bırakmama rağmen geri dönüş yapılmadı. En ...
Doğtaş'tan şubat ayında bir koltuk takımı aldım Nisanın 2. Haftası teslim edildi. Sonrasında 20.04.2025 tarihinde salonuma küçük geldiği için 2 tane berjer tarzı sandalye ve bir de çalışma sandalyesi sipariş verdim. 20.04.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova mağazasından alışverişimi yaptım 45 günde ...
Doğtaş Mobilya ürünleri teslim edemiyor. 06.04.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol aldım, ödemesini yaptım. Satış temsilcisi ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ancak sözleşmede teslim tarihi olarak 25.06.2025 yazdığını ...
Doğtaş Mobilya'dan sipariş ettiğim ürünün teslimat tarihiyle ilgili olarak tam bir haftadır geri dönüş bekliyorum. Sipariş verdiğim firma Doğtaş müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri ise sadece kayıt oluşturuyor. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kesinlikle bir geri d...
Doğtaş Mobilya'dan, 28 Mayıs'ta almış olduğumuz iki tekli bir üçlü koltuk takimi teslimi hala yapılmadı. Defalarca aramıza rağmen, teslimat tarihi ile ilgili ne bir bilgi veren ne de geri dönüş yapan olmadı. Mobilyamızı Bornova Manavkuyu'daki Doğtaş exclusive'den satin altık. Yaklaşık 50 gün geçtikt...
Yorumlar