to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Gecikme
Doğtaş Modoko İstanbul şubesinden 10 Aralık 2025 tarihinde Solid üçlü koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün 3 hafta içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın koltuk hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli değiştirildi.
Bu süreçte mağaza ve Doğtaş ile toplam 5 kez görüştüm. Her seferinde gecikmenin fabrika kaynaklı olduğu belirtildi. Bana son olarak önce 12 Şubat, ardından da 19 Şubat teslimat tarihi verildi, ancak bu tarihler de geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden, kesin ve net bir tarih verilerek acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim bedelin iadesi seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
Yardımcı olunmuyor. Teslimat tarihi verilmiyor.
Kendilerinin bilgisi olmadığını farklı firmayla teslimat yapılacağını ve teslimat numarasının da sağlanamayacağı söyleniyor. Ben bu şirketten aldığım ürününün ne zaman teslim edileceğini şirketten öğrenemeyeceksem kimden öğreneceğim?
Satın almış olduğum Modoko şubesine de ulaşamıyorum. Teslimata dair kimse bilgi vermiyor.
