Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Niğde Mağazası: Teslimat Süreçlerinde Güven Sorunu

profile
10 Ocak 2025 07:35
405

Doğtaş Niğde mağazasından l koltuk takımı almıştık.
Bu takımı alırken ne zaman gelir diye defalarca sorduk. Mağazada çakışan bey takımın 25 gün sonra geleceğini söyledi. Koltuk takımı bize tam 50 gün sonra ulaştı.
Takım evimize kurulduktan sonra ona uygun bir puf bakmaya gittik. Takıma uygun bir ürün seçtik ve mağazadaki ürünü alıp gitmek istedik. Mağazadaki beyefendi o ürünü alamayacağımızı yenisinin geleceğini ve en geç 10 gün içerisinde geleceğini söyledi. Israrla sorduk ve defalarca 10 gün sonra geleceğini söyledi. Biz şu an o ürünü alalı 1 ay oldu ve arayıp sorduğumuzda, sevkiyat bekliyoruz 10 gün sonra gelir diyor.

Madem ürün geç gelecek bunu düzgünce söylersin, biz de ona göre hareket ederiz.
Ben bu kadar yalan söyleyen ve geç teslim eden bir mağaza görmedim.

Gelişme
Gelişme

18 Ocak 2025 20:50

Doğtaş Niğde mağazasından l koltuk takımı aldık. Sonrasında puf aldık. Sorunlu bir süreçle karşı karşıya kaldık. Bugün 1 ay önce aldığımız puf geldi. En sonunda gelen pufta leke olduğunu gördük. Yaptığımız hiçbir alışverişten memnun kalmadık. Gelen ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz.

Ek
Ek
18 Ocak 2025 20:12

Doğtaş Niğde’den l koltuk takımı aldık. Sonrasında takımımız için puf sipariş ettik. Sipariş verirken 10 günde geleceğini söylediler fakat yaklaşık 1 ay sonra geldi. Akşam otururken gelen puf’un üzerinde leke olduğunu fark ettik. Ürünün değiştirilmesini istiyoruz.

Ek
Ek
10 Ocak 2025 16:41

Doğtaş Niğde mağazasından l koltuk takımı almıştık. Bu takımı alırken ne zaman gelir diye defalarca sorduk. Mağazada çakışan bey takımın 25 gün sonra geleceğini söyledi. Koltuk takımı bize tam 50 gün sonra ulaştı. Takım evimize kurulduktan sonra ona uygun bir puf bakmaya gittik. Takıma uygun bir ürün seçtik ve mağazadaki ürünü alıp gitmek istedik. Mağazadaki beyefendi o ürünü alamayacağımızı yenisinin geleceğini ve en geç 10 gün içerisinde geleceğini söyledi. Israrla sorduk ve defalarca 10 gün sonra geleceğini söyledi. Biz şu an o ürünü alalı 1 ay oldu ve arayıp sorduğumuzda, sevkiyat bekliyoruz 10 gün sonra gelir diyor.

Madem ürün geç gelecek bunu düzgünce söylersin, biz de ona göre hareket ederiz. Ben bu kadar yalan söyleyen ve geç teslim eden bir mağaza görmedim.

profile
1 Destek
10 Ocak 2025 07:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

10 Ocak 2025 08:39

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Mustafa
Mustafa
10 Ocak 2025 13:06

Tekrar arayabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2024 14:09
1.573
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 13:35
234
1
Işın sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 14:28
1.408
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2023 14:50
791
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Doğtaş Mobilya'dan Kötü Deneyim
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

3 Ay Geçti, Doğtaş'tan Aldığım Mobilyalar Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
18 Haziran 2025 16:52
771
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru