Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Niğde Mağazası: Teslimat Süreçlerinde Güven Sorunu

10 Ocak 2025 07:35405

Doğtaş Niğde mağazasından l koltuk takımı almıştık.
Bu takımı alırken ne zaman gelir diye defalarca sorduk. Mağazada çakışan bey takımın 25 gün sonra geleceğini söyledi. Koltuk takımı bize tam 50 gün sonra ulaştı.
Takım evimize kurulduktan sonra ona uygun bir puf bakmaya gittik. Takıma uygun bir ürün seçtik ve mağazadaki ürünü alıp gitmek istedik. Mağazadaki beyefendi o ürünü alamayacağımızı yenisinin geleceğini ve en geç 10 gün içerisinde geleceğini söyledi. Israrla sorduk ve defalarca 10 gün sonra geleceğini söyledi. Biz şu an o ürünü alalı 1 ay oldu ve arayıp sorduğumuzda, sevkiyat bekliyoruz 10 gün sonra gelir diyor.

Madem ürün geç gelecek bunu düzgünce söylersin, biz de ona göre hareket ederiz.
Ben bu kadar yalan söyleyen ve geç teslim eden bir mağaza görmedim.

Gelişme

18 Ocak 2025 20:50

Doğtaş Niğde mağazasından l koltuk takımı aldık. Sonrasında puf aldık. Sorunlu bir süreçle karşı karşıya kaldık. Bugün 1 ay önce aldığımız puf geldi. En sonunda gelen pufta leke olduğunu gördük. Yaptığımız hiçbir alışverişten memnun kalmadık. Gelen ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz.

Eki aç
Eki aç
1 Destek
10 Ocak 2025 07:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

10 Ocak 2025 08:39

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Mustafa
10 Ocak 2025 13:06

Tekrar arayabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş 2.5 Ayda Gelmeyen Koltuk

20 Mayıs 2024 14:091.573

Bolu Doğtaş mağazasından 18 Martta bir köşe koltuk takımı aldım. Doğtaş'tan aldığım ilk ve son ürün olacak bir daha asla...

1 Destek
5
Çözüldü

Peşin Ödeme Aldılar, Teslimat Günlerdir Gecikti!

25 Temmuz 2025 13:35234

Doğtaş mağazasından 2 mayısta nakit ödemeli koltuk takımı aldım. 40 gün içi...

1

Doğtaş Mobilya Avcılar Şubesi Ürünleri Teslim Etmiyor

3 Mayıs 2024 14:281.408

Doğtaş Mobilya mobilyadan 3. Ayda satın aldığım mobilyalar termin tarihi geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sürekli ...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya'dan Kötü Deneyim

12 Eylül 2023 14:50791

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Doğtaş Mobilya'dan Kötü Deneyim

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru