Doğtaş Niğde Mağazası: Teslimat Süreçlerinde Güven Sorunu
Doğtaş Niğde mağazasından l koltuk takımı almıştık.
Bu takımı alırken ne zaman gelir diye defalarca sorduk. Mağazada çakışan bey takımın 25 gün sonra geleceğini söyledi. Koltuk takımı bize tam 50 gün sonra ulaştı.
Takım evimize kurulduktan sonra ona uygun bir puf bakmaya gittik. Takıma uygun bir ürün seçtik ve mağazadaki ürünü alıp gitmek istedik. Mağazadaki beyefendi o ürünü alamayacağımızı yenisinin geleceğini ve en geç 10 gün içerisinde geleceğini söyledi. Israrla sorduk ve defalarca 10 gün sonra geleceğini söyledi. Biz şu an o ürünü alalı 1 ay oldu ve arayıp sorduğumuzda, sevkiyat bekliyoruz 10 gün sonra gelir diyor.
Madem ürün geç gelecek bunu düzgünce söylersin, biz de ona göre hareket ederiz.
Ben bu kadar yalan söyleyen ve geç teslim eden bir mağaza görmedim.
Gelişme
Doğtaş Niğde mağazasından l koltuk takımı aldık. Sonrasında puf aldık. Sorunlu bir süreçle karşı karşıya kaldık. Bugün 1 ay önce aldığımız puf geldi. En sonunda gelen pufta leke olduğunu gördük. Yaptığımız hiçbir alışverişten memnun kalmadık. Gelen ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz.


Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Tekrar arayabilirsiniz




