Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya'dan Aldığımız Ürünlerin Kalitesi Ve Hizmetten Memnun Kalmadık

profile
İrem
27 Eylül
321

Doğtaş Mobilya'dan almış olduğumuz Gold model mobilya rafın ve şifonyerin teslimatı yapıldı. Fakat rafın duvara tam oturtmadan takılması ve getirilen şifonyerin defolu olduğundan kimsenin haberi yok. Daha önceki mobilyalarımızı da maalesef Doğtaş'tan aldığımız için ürünleri tamamlanması için tekrar mecbur kalıp ürünleri satın almak zorunda kaldık. Ama ne müşteri memnuniyeti ne de ürünlerin kalitesi verilen ücretin karşılığı değildir. Defolu ürün teslim ediyorlar, şikayet kaydı oluşturuyoruz fakat kimsenin umurumda değil, kimse geri dönüş yapıp konu ile ilgili herhangi bir aksiyon almamaktadır. Her defasında biz peşinden koşuyoruz. Daha önce 5 ayda koltuk teslimatı yapmışlardı bakalım bu sefer hatalı işlemlerini düzeltmek ne kadar sürecek.

Doğtaş Mobilya'dan Aldığımız Ürünlerin Kalitesi Ve Hizmetten Memnun Kalmadık
Doğtaş Mobilya'dan Aldığımız Ürünlerin Kalitesi Ve Hizmetten Memnun Kalmadık
Doğtaş Mobilya'dan Aldığımız Ürünlerin Kalitesi Ve Hizmetten Memnun Kalmadık
+2
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 24 sn
Doğtaş Mobilya Logo
27 Eylül 14:30
İrem
İrem
11 Ekim 14:21

.

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya Ürün Teslim Edilmemesi Ve Ayıplı Ürün Teslimatı

profile
Burçak
14 Ağustos
2.426

İzmir Mavişehir Doğtaş Mobilya mağazasından 01 Mayıs 2023'de, Marissa 3'lü koltuk, Lorenta açılır yemek masası, 6 adet Lorenta Sandalye, Lorenta konsol, Lento köşe takımı, Lorenta TV ünite alt modül, Meroni dikdörtgen orta sehpa-bianco, Lorenta 6 kapaklı dolap, yüksek şifonyer, komodin ahs ayak 2 ad...

5 Destek

Bir Daha Asla Doğtaş!

profile
Özlem
2 hafta önce
244

İstanbul Sancaktepe şubesinden aldığımız yatak odası takımı için '2 haftaya elinizde olur' denildi. Buna istinaden mobilyayı satın aldık ancak 3 hafta sonra ürün teslim edildi. Gardırop ve şifonyer kurulurken, yatağın bir parçasının eksik olduğu belirtilerek işlem yarım bırakıldı. Ertesi gün tamamla...

Doğtaş Mobilya Teslim Süresi Geciken Ve Eksik Ürün

profile
Mevlut
2 hafta önce
537

Doğtaş Exclusive Balıkesir mağazasından yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında bana sözlü olarak bildirilen teslim süresi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, şimdi masa hazır ancak sandalyeler, şifonyer ve aynaların eksik olduğu söyleniyor ve bu durum satış personelleri tarafından iletiliyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 24 sn
Benzer Şikayet Yaz