to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Zamanında Teslim Edilmeyen Ürün İadesi
19 Haziran 2024 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş koltuk takımı üzerinden 23 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Merkez ve şube her aradığımda geçiştirmeye çalışıyor. Tüketici Hakları dahilinde satış sözleşmesinde yazılı olan teslimat tarihi 19 Haziran'da olan ürünü teslim etmedikleri için iade talebi oluşturdum. Kabul etmeyip istediğiniz kuruma şikayet edebilirsiniz deyip beni mağdur ediyorlar. Tüketici haklarında belirtildiği üzere satış sözleşmesinde belirtilmiş teslimat tarihinde teslimat gerçekleşmediği için acilen ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamını tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şimdi bu şikayetin altına otomatik mesaj gönderip sorunu çözmeyeceklerini biliyorum. Satıştan sonra karşınızda destek olacak birini bulamıyorsunuz. Doğtaş ürün almanızı önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Asla arayıp sorunu çözmeye çalışmıyorlar.
