Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Zamanında Teslim Edilmeyen Ürün İadesi

12 Temmuz 2024 13:51
1.387

19 Haziran 2024 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş koltuk takımı üzerinden 23 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Merkez ve şube her aradığımda geçiştirmeye çalışıyor. Tüketici Hakları dahilinde satış sözleşmesinde yazılı olan teslimat tarihi 19 Haziran'da olan ürünü teslim etmedikleri için iade talebi oluşturdum. Kabul etmeyip istediğiniz kuruma şikayet edebilirsiniz deyip beni mağdur ediyorlar. Tüketici haklarında belirtildiği üzere satış sözleşmesinde belirtilmiş teslimat tarihinde teslimat gerçekleşmediği için acilen ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamını tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şimdi bu şikayetin altına otomatik mesaj gönderip sorunu çözmeyeceklerini biliyorum. Satıştan sonra karşınızda destek olacak birini bulamıyorsunuz. Doğtaş ürün almanızı önermiyorum.

12 Temmuz 2024 14:00 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Eray
12 Temmuz 2024 16:40

Asla arayıp sorunu çözmeye çalışmıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hikmet sonucu yetersiz buldu

Hikmet
17 Temmuz 2024 18:52
812

Hatice
27 Nisan 09:41
438
Doğtaş'tan Alınan Koltuk Takımı Siparişi Ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

Leyla
14 Nisan 16:59
510
5
Samed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samed
22 Ağustos 2023 18:43
913
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri