to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Sözleşmede Taahhüt Edilen Sürede Ürünü Teslim Etmiyor.
30 Aralık 2023 tarihinde sipariş vermiştim. Sayım yapılacağı bahanesiyle siparişin 45 gün içinde teslim edileceği ancak 45 günü geçmeyeceği söylendi. Sözleşmede bile teslim tarihi olarak 05.02.2024 gösterilmesine rağmen, bugün 15.02.2024 olmasına rağmen hâlâ sayım gibi bahaneler üretiliyor. Bir temsilci 3 hafta önce ürünlerinizin gelecek hafta teslim edileceğini söylüyor; 3 hafta geçiyor ve başka bir müşteri temsilcisi ürününüzün henüz İstanbul'a gelmediğini, e-posta atacağını belirtiyor. Sonuç? Sözleşmede belirtilen tarih geçmiş, oyalama politikası devam ediyor. Böyle bir satış sorumluluğu, hizmet politikası, müşteri memnuniyeti anlayışı olabilir mi?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
