Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Siparişin Geç Gelmesi

1.260
Gizemnazli'nin Teşekkür Mesajı
Beni arayan müşteri temsilcisinden kesinlikle çok memnun kaldım. Teşekkürler...

Antalya Serik ilçesindeki Doğtaş exclusive mobilya mağazasından 26.06.2023 tarihinde almış olduğumuz yatak odası takımı, yemek odası takımı, salon takımı ve mutfak masası+4 sandalye ürünlerimiz düğünümüzün olduğunu söyleyip bu kadar uzun süre geçmesine rağmen 24.08.2023 tarihi ile baza, yatak başlığı ve sandalyeler olmadan eksik bir şekilde gönderim gerçekleştirildi. Mağaza ile görüştüğümde sevkiyatın yapılmadığını ellerinden bir şey gelmediğini bildirdi. Bugün siparişin 60. Günü olmasına rağmen ve düğünüme 6 gün kalmasına rağmen hala eksik mobilyalarımız var. Ayrıca yatak odası için aldığımız şifonyerlerde bir tanesini de mağazadaki teşhir ürününü göndermişler. Bizim baktığımız ve ufak hasarını gördüğümüz bir üründü hasarın aynısını görünce o ürün olduğunu anladık. Bu markadan beklenmeyen performans. Bir daha alışveriş yapmayacağım.

24 Ağustos 2023 12:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

29 Ağustos 2023 16:06

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Gizemnazli
5 Eylül 2023 16:45

Beni arayan müşteri temsilcisinden kesinlikle çok memnun kaldım. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları

1.077

Kasım 2024'te Doğtaş Mobilyanın Ankara Konya yolu şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı satın...

Doğtaş Mobilya'yı Bir Daha Asla Tercih Etmem

4.141

Evlilik nedeniyle yeni mobilyalar almak için Doğtaş mobilyayı seçtim. Ama bunun hayatımın en kötü alışveriş pişmanlığı o...

Doğtaş Mobilya'yı Bir Daha Asla Tercih Etmem
Doğtaş Mobilya'yı Bir Daha Asla Tercih Etmem
+4
4 Destek3 Yorum

Doğtaş'tan Aldığımız Yatak Odası Ve Salon Takımı Hala Tamamlanmadı

806

Evlilik doğrultusunda yeni ev dizmeye başladık. Doğtaş'dan almış olduğumuz yatak odası ve salon takımı eksik geldi. 2022...

Doğtaş Denizli 61 Günde 4 Sandalyeyi Teslim Edemedi

909

Denizli Doğtaş firmasından 17 Şubat 2024 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı olmak üzere bir çok...

1 Destek

Düğün Öncesi Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

1.117

31.05.2025 tarihinde, düğünümüz öncesinde Doğtaş Exclusive Mamak mağazasından salon takımı, oturma grubu, yemek masası, ...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri