Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Siparişin Geç Gelmesi

Gizemnazli
24 Ağustos 2023 11:57
754
Gizemnazli'nin Teşekkür Mesajı
“Beni arayan müşteri temsilcisinden kesinlikle çok memnun kaldım. Teşekkürler...”

Antalya Serik ilçesindeki Doğtaş exclusive mobilya mağazasından 26.06.2023 tarihinde almış olduğumuz yatak odası takımı, yemek odası takımı, salon takımı ve mutfak masası+4 sandalye ürünlerimiz düğünümüzün olduğunu söyleyip bu kadar uzun süre geçmesine rağmen 24.08.2023 tarihi ile baza, yatak başlığı ve sandalyeler olmadan eksik bir şekilde gönderim gerçekleştirildi. Mağaza ile görüştüğümde sevkiyatın yapılmadığını ellerinden bir şey gelmediğini bildirdi. Bugün siparişin 60. Günü olmasına rağmen ve düğünüme 6 gün kalmasına rağmen hala eksik mobilyalarımız var. Ayrıca yatak odası için aldığımız şifonyerlerde bir tanesini de mağazadaki teşhir ürününü göndermişler. Bizim baktığımız ve ufak hasarını gördüğümüz bir üründü hasarın aynısını görünce o ürün olduğunu anladık. Bu markadan beklenmeyen performans. Bir daha alışveriş yapmayacağım.

24 Ağustos 2023 12:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

29 Ağustos 2023 16:06

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Gizemnazli
05 Eylül 2023 16:45

Beni arayan müşteri temsilcisinden kesinlikle çok memnun kaldım. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Doğtaş&Kelebek Ürünleri Teslim Etmiyor!

Tuğba
27 Mart 10:02
316

Aspendos Doğtaş Mağazasında Yaşadığımız Mağduriyet!

Gamze
04 Kasım 2023 00:02
155
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz