to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan 28.06.2024 tarihinde Gülpa Mobilya Pazarlama Ticaret Ltd. Üzerinden Etna üçlü oturma grubu ve berjer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltuklarda sallanma ve rahatsız edici derecede gıcırtı sesleri oluştu, bu sesler koltuğa oturan kişiyi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ayrıca koltuk yatak konumuna düz açıldığında üzerinde güvenle yatmak mümkün olmuyor, sanki devrilecekmiş gibi dengesiz duruyor.
Şikayetlerim üzerine iki kez servis geldi ancak her iki gelişte de sorunlar tamamen giderilemedi. Son gelen servis yetkilisi, ürünlerdeki problemler nedeniyle değişim yapılması gerektiğini açıkça ifade etti. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir değişim süreci başlatılmadı.
Koltuk takımının ve berjerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Doğtaş’ın servis raporuna uygun şekilde ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini, bu sürecin de daha fazla uzatılmadan netleştirilmesini talep ediyorum.
05.11.2023 tarihinde Edremit Doğtaş Mobilya mağazasından Solid Üçlü Koltuk (2 adet) ve berjer takımı (2 adet) siparişi verdim. 26/12/2023 tarihinde siparişim elime ulaştı. Mobilyayı kurduktan sonra berjer kenarındaki ahşap da çizik fark ettim ve altı tane yastık kırlenti seçtiğim özelliklerde gelmed...
Doğtaş Tuzla Aydıntepe şubesinden oturma grubu satın aldım. 31.08.2023 tarihinde (2 yıl garantili) teslim alındı. Geldiği günden beri sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. İlk şikayetim, berjerlerin kumaşları ile ilgiliydi; gelip aldılar ancak sorunu çözemediler ve geri getirdiler. Daha fazla uğraşmak ...
Benim buraya yazmamdaki sebep Doğtaş Mobilya ile yaşadığım sorunlardır. 2021 yılından bu yana bu firmanın koltuk takımlarıyla uğraşıyorum. Üç kez kolt...
Doğtaş marka bend model koltuk takımı aldığım tarihten beri sürekli ses yaptı, kumaşı delik, dikişlerin etrafındaki kumaş bariz şekilde buruşuk, mekanizması açılmadı, bir de berjerler mağazadaki teşhir üründen farklıydı. Bununla alakalı, aldığım 11.06.2024 tarihinden yaklaşık 3 ay içinde en az 5 def...
Ocak 2025’te Doğtaş’tan Milena koltuk takımı aldım. Daha bir yıl dolmadan iki kez servis geldi. İlk serviste üçlü koltuktan ses gelmesi ve berjerin kumaşında toplanma şikayetlerim vardı. Ancak şu anda her oturuşta üçlü koltuklardan sürekli çatırdayan sesler geliyor ve bu durum çok rahatsız edici. Ay...
Yorumlar