to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Kullanılmış Halıyı Yıkatarak Sıfır Diye Tüketiciye Gönderiyor
Doğtaş'ın Doğtaş Home internet sayfasından 26/10/2023 'te dh1845tr sipariş numarası ile 2.762,00 TL ödeyerek satın almış olduğum 3200394841 ürün kodlu tonia tarçın halı 28/10/2023 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından tarafıma teslim edilmiştir. Gelen kargoyu açtığımda gönderilen halından aşırı derecede kötü ve pis bir koku gelmiş olup halının kullanılması asla mümkün değildir. Ayrıca halının kullanılmamış olduğuna dair sıfır etiketide bulunmamaktadır ve halı nemlidir.
Halının teşhir ürünü olmak suretiyle sipariş gelmesi üzerine alelacele temizletilmek suretiyle nemli bir şekilde firma tarafından gönderildiği aşikardır. Bu nedenle olayda ihmali olan firma, kişi veya kişiler hakkında TCK'nın ilgili hükümleri uyarınca ve 6502 sayılı tüketici kanununun ilgili maddeleri uyarınca yasal hakkım saklı kalmak suretiyle halının sıfır, kullanılmamış ve etiketi üzerinde yenisi ile değiştirilmesini ve zararımın tazmin edilmesini arz ve beyan ederim. Mustafa tolga b** . Tel:0532308**, email: **@hotmail.com.tr.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Aslı Hanıma Çok Çok Teşekkürler İlgisi ve Alakası İçin.
