Doğtaş Koltuk Takımı & Sehpa
14.02.2023 tarihinde, Darıca / Doğtaş mağazasından Solid model oturma grubu ve yemek odası takımı aldım. Teslim tarihini sözleşmede de yazdığı üzere 24.03.2023 olarak belirtmelerine rağmen, orta sehpa hala teslim edilmedi. Buna ek olarak, gelen koltukların rengi, mağazada seçim yaptığım renkten çok farkı gözükmektedir. Antrasit olarak seçtiğim kumaş koltuklar eve kurulduktan sonra mürdüm olarak gözükmektedir. Mağaza danışanları bunun aynı renk olduğunu kumaşın evde ışıkta farklılık gösterebileceğini bahane ederek hatalarını kabul etmemektedirler ama sipariş aşamasında seçtiğim ton hakkında bu şekilde bir bilgilendirme yapmamışlardı sormama rağmen aynısı olacağını söylediler. Eksper talebim oldu ama onu da kendi içlerinde kapatmışlar asla şikayetimi ciddiye almıyorlar. Gönderilen berjerde hasar mevcut, kurulan koltuğun yanındaki sehpa şeklinde aksesuar ters şekilde kurulmuş, tüm bunları söylememe iletmeme rağmen kimse ciddiye alıp geri dönüş yapmadı. Gerekli tüm fotoğraflar ve yazışmalar elimde mevcuttur.




Yorumlar