Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Koltuk Takımı & Sehpa

Doğtaş Koltuk Takımı & Sehpa
Doğtaş Koltuk Takımı & Sehpa
Doğtaş Koltuk Takımı & Sehpa
Doğtaş Koltuk Takımı & Sehpa
+3
10 Nisan 2023 13:50
1.336
Hazal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14.02.2023 tarihinde, Darıca / Doğtaş mağazasından Solid model oturma grubu ve yemek odası takımı aldım. Teslim tarihini sözleşmede de yazdığı üzere 24.03.2023 olarak belirtmelerine rağmen, orta sehpa hala teslim edilmedi. Buna ek olarak, gelen koltukların rengi, mağazada seçim yaptığım renkten çok farkı gözükmektedir. Antrasit olarak seçtiğim kumaş koltuklar eve kurulduktan sonra mürdüm olarak gözükmektedir. Mağaza danışanları bunun aynı renk olduğunu kumaşın evde ışıkta farklılık gösterebileceğini bahane ederek hatalarını kabul etmemektedirler ama sipariş aşamasında seçtiğim ton hakkında bu şekilde bir bilgilendirme yapmamışlardı sormama rağmen aynısı olacağını söylediler. Eksper talebim oldu ama onu da kendi içlerinde kapatmışlar asla şikayetimi ciddiye almıyorlar. Gönderilen berjerde hasar mevcut, kurulan koltuğun yanındaki sehpa şeklinde aksesuar ters şekilde kurulmuş, tüm bunları söylememe iletmeme rağmen kimse ciddiye alıp geri dönüş yapmadı. Gerekli tüm fotoğraflar ve yazışmalar elimde mevcuttur.

10 Nisan 2023 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hazal
18 Nisan 2023 16:51

Tebrik ediyorum bir orta sehpayı bile getirmeyi 1 haftadır başaramadınız. Buradan Doğtaş'tan alışveriş yapmak isteyen herkese söylemek isterim ki Doğtaş pişmanlıktır. Gelen ürünlerin üzerine 2022 Temmuz ayında üretim yapıldığı yazıyor ona rağmen 2 ay sonra geldiler ve eksik geldiler... Hala bir orta sehpa için bekliyorum ve herkes tarafından oyalanıyorum.

Hazal
22 Mayıs 2023 11:36

Teşekkürler

Hazal
27 Aralık 2023 09:58

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nisa

Bende aralık ayında aldığım yatak odası takımını şu zaman oldu 2 komodin ve ayıplı parçaların tarafıma ulaşmasını bekliyorum Tüketici Hakları'na da başvurdum oraya da savunma vermediler tarafımıza dönüş yapan dahi yok

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri