to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizleyici Tabancası Üçüncü Kullanımda Kırıldı, Mağduriyet Yaşadım
Pirantech cb-107 marka buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kez kullanırken buhar temizleme tabancasının iç parçası aniden kırıldı. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık bir hafta önce meydana gelen bu durum nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram 9973124524’tür. Şu ana kadar Pirantech ya da Trendyol ile iletişime geçmedim.
Mağduriyetimin giderilmesi için bozulmuş olan buhar temizleme tabanca ucunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. En kısa sürede sizden bir telefon almayı planlıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz.
Kayıt oluşturduktan sonra çok hızlı geri dönüş sağlandı. Gerekli aksiyonlar alındıktan sonra da neticeyi buradan paylaşırım. Teşekkürler
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
Tabanca ucu değişmekle kalmayıp yabanca ve botu tamamen değişerek geri göndererek değişim yapıldı. Hızlı çözüm için teşekkürler.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Benimde aynı şekilde kırıldı tamir edeyim dedim yüksek ısıdan dolayı olmuyor aynı parcaa banada lazım yardımcı ollursaniz sevinirim Trendyol'dan almıştım bende