to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya Bahçeşehir mobilyacılar çarşısındaki bayiden koltuk aldık. 12 12 2023 tarihinde Koltuk geldiğinde 2. Li koltuğun arkasında yırtıklar olduğunu gördük. Aynı gün bayiyle iletişime geçip resimleri gönderdik. 14 Aralıkta bayiden arayıp teslimatla ilgili kayıt oluşturuldu. 16 Aralık ta da kısa mesaj ile servis talebi oluşturulduğu bilgisi geldi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Tekrar 02.01.2024 tarihinde bayiyi aradığımızda bizi Doğtaş müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise önce bizi daha önce aradıklarını söylediler ancak ne zaman arandığımızda ilgili bir kayıt olmayınca be defa servis kaydının askıda kaldığı söylenerek tekrar kayıt oluşturuldu. Mağduriyetimizin giderilmesi için işlemlerin hızlandırılması istedik ancak 10.01 2024 itibariyle hala bir gelişme yok sadece mesaj geliyor en kısa sürede bilgi verilecek diye.
Ürün teslim edileli 1 ay oldu neredeyse ancak Doğtaş servis gönderemedi. Ne Müşteri hizmetleri ne de ürünü satin aldığımız Bahçeşehir mobilyacılar çarşısındaki bayi ilgilenmedi konu ile. Doğtaş tan alışveriş yaparken herkes tekrar düşünsün
08.2022 tarihinde satın aldığımız 17.03.2023 tarihinde tarafıma teslim edilen; 1 ad. 'toscana 4'lü koltuk fabrika çıkışlı arka köşe kumaşı yırtık' ve orta oturma süngeri diğerlerine göre daha yumuşak olup otururken iskeletten ses gelme problemi vardı. Buna dair 17.03 'de bayiye bilgi verildi, servis...
Doğtaş Mobilyadan 16.07.2023 tarihinde 2 adet 3 lü koltuk aldım. 10 gün sonra teslimata geldiler, 1 adeti kusurlu geldi. Ben işte olduğum için eşim be...
Yaklaşık 22 ay önce Doğtaş mobilyadan bir TV ünitesi, yemek odası takımı ve koltuk satın aldık. Koltuğun sırt dayamasının olduğu kısım birden kırıldı. Doğtaş müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettik. 6 Temmuz 2023'te kayıt yaptırdım ve 10 Temmuz 2023'te servis geldi. Servis, koltuğun sırt daya...
Doğtaş mobilyadan temmuz 2022 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Teslimatın mart 2023te yapılmasını istedim. Teslimat sırasında koltukların başlıkla...
Yorumlar