to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Giza Koltuk Takımında Erken Tüylenme ve Yetersiz Servis Deneyimi
Doğtaş'tan 2023 mayıs ayında Giza koltuk takımı aldım. Kullandıktan kısa bir süre sonra pati dostu adı verilen kumaşta tülermeler meydana geldi. Daha sonra uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetleri eve servis gönderdi. Servis sadece koltuklardaki tüyleri tüy temizleme aleti ile temizledi ve değişim olması için daha çok tülermesi gerekiyor gibi saçma bir açıklamada bulundu. Ürün tüylenmeye devam ediyor. Sanki koltuklar yılların koltuğu gibi. Yeni evlenirken ne hevesle aldık ama sürekli sorun yaşıyoruz. Mağaza da müşteri hizmetleri de servis de sorumluluk almıyor... Yeni bir ev kurma arefesindeyiz Doğtaş'tan memnun kalmadığım için yeni ürünlerini almak içimden gelmiyor. Bu koltukları ne yapalım şimdi sayın yetkili?
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Garanti kapsamı içerisinde de aynı sorunu yaşadım tek yaptığınız şey koltukları tüğ temizleme aleti ile temizlemek oldu. Şimdi de ücretli değişimden bahsediyorsunuz. Rezalet bir satış sonrası. Asla bir daha almam sizden mobilya
