to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Gardırop Ve Konsol Camı Sorunları 11 Aydır Çözülmüyor
2024 yılında Doğtaş Mustafakemalpaşa şubesinden aldığım çift kapılı gardırop ve konsol ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırobun montajı sırasında, 7 Aralık 2024’te gelen ekip camı kendileri kırdı. Konsolun camı ise 24 Nisan 2025’te hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden düştü ve kırıldı.
Her iki ürün için de defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen, gardırop camı için 11 aydan fazla, konsol camı için ise 7 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Konsol camı için açılan servis kaydı sürekli erteleniyor. Ürünlerim 7 yıl parça garantili olmasına rağmen, Doğtaş’ın yönlendirdiği servis firmasıyla muhatap olmak zorunda bırakılıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Doğtaş’tan beklentim, her iki ürünün camlarının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mevcutta yönlendirilen servis firması dışında, işini düzgün yapan başka bir firmanın bu işlemi gerçekleştirmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
