to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Doğtaş’tan Brita model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır süngerlerde çökme sorunu yaşamaya başladım, özellikle son 2 aydır koltuklar oturulmayacak hale geldi. Yıllardır Doğtaş kullanan biriyim ve ilk defa bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir koltukla karşılaşıyorum.
Yaşadığım problem üzerine Doğtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede ürünümün garanti süresinin bittiği ve bu nedenle bir şey yapamayacakları söylendi. Ancak sünger garantisinin normal garanti süresinden daha uzun olduğunu biliyorum. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu kadar kısa sürede süngerlerin çökmesi ve koltukların kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle mağdur durumdayım. Sünger garantimin dikkate alınarak koltuk takımımın incelenmesini, gerekiyorsa süngerlerinin ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve tarafıma net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’tan yaklaşık üç yıla yakın bir süre önce aldığım Brita serisi iki adet üçlü koltuk, teslim edildiği 2023 Haziran ayından beri sorunları ve fabrikasyon hataları bitmeyen bir ürün oldu. Yeşil olan koltukta süngerlerde ciddi çökme, beyaz olan koltukta ise gıcırtı sesleri ve kumaşta tüylenme prob...
Aralık 2024’te Doğtaş Darıca Şubesi’nden Brita model koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, koltukların süngerlerinde ciddi çökme ve kumaşında deformasyon, tüylenme gibi problemler yaşamaya başladık. Evimizde sadece 3 yetişkin yaşıyor ve koltukları oldukça dikkatli kullanmam...
29.01.2024 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş Mağazası’ndan Brita model koltuk takımı satın aldık. Ürünü özellikle pati dostu ve kumaşında deformasyon olmayacağı vaadiyle tercih ettik. Ancak daha bir yıl dolmadan koltuk takımının süngerinde çökme ve kumaşında pamuklanma gibi ciddi sorunlar yaşadık. Bir ko...
Doğtaş Brita koltuk takımı 2022 aralık ayında Doğtaş firmasından salonumuza satın aldık. Oturma odam ve salonum ayrı yani günlükte kullanmıyoruz bile ...
Nisan 2023'de ödemesini yaptığım ve Ağustos 2023'de tarafıma teslimi gerçekleştirilen Doğtaş Brita 3'lü koltuk takımı bugüne kadar toplamda 5 defa servis görmüştür. 5'inin 3'ünde sırtlıkta çökme, 1'inde kol dayamalarda çökme ve 1'inde oturma süngerinde çökme durumu yaşanmıştır. Son olarak sırtlığın...
Yorumlar