Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35671556
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Ankara Servisi Tamir İçin Üç Sıfır Sandalye Talep Etti

Doğtaş Ankara Servisi Tamir İçin Üç Sıfır Sandalye Talep Etti
profile
Şükrü
Doğtaş Mobilya
07 Nisan 17:00
187

Doğtaş'tan aldığım Diamond serisi iki adet sandalyenin tamiri için Doğtaş Ankara servisi üç adet sıfır sandalye parası istedi. Böyle bir servis anlayışını değil bir kurumsal firmada üçüncü sınıf merdiven altı bir işletmede bile göremezsiniz. Ben bu şikayeti insanları bilgilendirmek için oluşturuyorum.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
08 Nisan 12:22 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.

Şükrü
Şükrü
08 Nisan 12:47

Garanti kapsamındaki ürünlerinizi de 'kullanıcı hatası' diye geçiştirerek gerçekten kurumsal kimliğinize yakışır bir şekilde şark kurnazlığı ile geçiştirmekte kimse elinize su dökemez.

Şükrü
Şükrü
15 Nisan 13:17

Doğtaş'tan aldığım iki Diamond serisi sandalyenin tamiri için Ankara servisi üç sıfır sandalye parası istedi. Garanti sürem dolduğunu söyleyerek fahiş bir ücret talep ettiler ve çözüm sunmadılar. Bu durum, markanın müşteri memnuniyetine önem vermediğini ve sadece daha fazla ücret tahakkuk ettirmeyi hedeflediğini gösteriyor. Amacım, bu deneyimi insanlara aktararak Doğtaş'ın gerçek tutumunu göstermektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sv İsp sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Ayıplı Ürün Değişimi Yapmaması

profile
Sv İsp
Doğtaş Mobilya
26 Mayıs 2023 12:45
693

Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum sıfır sandalyelerde ürün yeni geldiğinde (bacaklarında ve kumaşında sıkıntı yaşamama rağmen servis gelip ürünü alıp ramazan ayı başında tamir için götürdü ramazan bitiminde ürünleri işlem tamamlandı diye daha kötü bir vaziyette geri getirdi. Tekrar servisi çağırıp fo...

2 Yorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Sandalye Teslimi Yapılmadı

profile
Kübra
Doğtaş Mobilya
02 Ağustos 2023 07:41
482

Doğtaş'ın Ankara Mamak şubesinden 2 ay önce 4 adet sandalye aldık ve arıyoruz açmıyorlar. Kimsenin sandalyeden haberi yok koskoca firma 2 ayda 4 sandalye gönderemiyor! Bilgi verecek dönüş yapacak insan yok Doğtaş benim için büyük pişmanlık oldu. Bir daha asla yanından geçmem!

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'da Sürekli Mağduriyet Ve Kalite Sorunları

profile
Gürkan
Doğtaş Mobilya
15 Ocak 2025 10:52
968

Doğtaş Diamond serisi yemek takımı almıştım, sandalyeler uzun zamandır sallanıyor. Garantisi bittiği için ücretli tamir talebinde bulundum ancak ne hikmetse her defasında servis gün verip gelmiyor, sürekli peşinden koşuyoruz. Doğtaş markasının mağduriyetleri bitmiyor, çok kısa süre olmasına rağmen k...

2 Destek
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Kalitesizliği Ve Çözümsüzlük. Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Aslı
Doğtaş Mobilya
31 Temmuz 2023 15:17
1.090
"Teşekkürler"
Doğtaş Kalitesizliği Ve Çözümsüzlük. Büyük Hayal Kırıklığı
Doğtaş Kalitesizliği Ve Çözümsüzlük. Büyük Hayal Kırıklığı
Doğtaş Kalitesizliği Ve Çözümsüzlük. Büyük Hayal Kırıklığı
Doğtaş Kalitesizliği Ve Çözümsüzlük. Büyük Hayal Kırıklığı
+3

Öne Çıkan Konular

Doğtaş Mobilya Sandalye Doğtaş Mobilya diamond Doğtaş Mobilya ankara
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru