Bir Yıl Dolmadan Kırılan Puf İçin Çözüm Bekliyorum

Merhaba daha önce göndermiştik en son servis geldi. Kırık diye kabul görmüyor falan dedi. Müşteri memnuniyeti için bakıma alınacak dendi geçen gün geldi puf. Az önce iş yaparken elimi koydum üstüne destek almak için oturma yeri içine çöktü resmen bu kadar da olur mu? Şimdi servisle görüşsem bana yine aynı bahaneyi sunacak Napayım ben kullanamadıktan sonra bu ürünü. Mağaza ile görüşüyorum müşteri hizmetleri ile görüşün diyor. Servis kırıl ürün diye garantiye kabul etmiyor. Mobilyayı aldığım daha bir yıl bile olmadı ve bu puf oturmak için var ben elimi koyduğum anda kırılacaksa süs için satılıyor demek ki. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.