to read complaints and reviews, or file yours."Doğtaş müşteri hizmetlerinden Aslı Hanıma ilgi alaka ve çözüm odaklı görüşme için teşekkür ederim"
Doğtaş’tan Zonguldak Ereğli şubesinden aldığımız koltuk takımının kol dayam...a yerlerindeki süngerler yaklaşık 6–7 aydır belirgin şekilde yıpranmış duru
2023 Ağustos ayında Zonguldak Ereğli Doğtaş şubesinden Milena model 3+3+1+1 koltuk takımını, o dönemin piyasa fiyatların...ın biraz üzerinde bir bedelle aldık. Özellikle kaliteli ve kurumsal bir marka olsun diye Doğtaş’ı tercih ettik ancak maalesef koltuk takımımız 3 yılını doldurmadan ciddi şekilde de
"Müşteri temsilcilerinin ilgisi ve kibarlığı için teşekkürler"
Zonguldak Çaycuma Doğtaş mağazasından yaklaşık 3 ay önce mutfak masa takımı... siparişi verdik. Sipariş sırasında bize teslimat süresinin 1 ay olacağı sö
9.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Kdz. Ereğli/Zonguldak mağazasından konutum için mobilya siparişi oluşturdum ve bu k...apsamda 16.000 TL avans ödemesini EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimi henüz yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir fatura da düzenlenmedi. Yasal süre içerisinde cayma
Doğtaş Mobilya Zonguldak Ereğli şubesinden aldığımız Vermont salon masa sandalye takımının döşemesinde defolu olduğu içi...n teslimat sonrasında yetkili servise talep oluşturduk. Ürün 20 Kasım 2025’te teslim edilmesine rağmen, tekrar sipariş edilen kumaş ancak 11 Şubat 2025’te elimize ulaştı ve bu süre
27.01.2024 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Tanyıldız Mobilya Grup üzerinden Doğtaş marka koltuk takımı ve yat...ak satın aldım, toplamda 57.750 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildikten yaklaşık bir yıl sonra hem yatakta hem de koltuk takımında ciddi çökme ve deformasyonlar, ayrıca koltukla
Şubat 2024 tarihinde Zonguldak Ereğli Doğtaş bayisinden almış olduğum koltuk takımı en başından beri hatalı geldi. Ürünü... teslim aldıktan sonra hemen servis çağırdım, durumu anlattım ancak koltuklarınız yeni, biraz kullanın, sonra yaparız denilerek beklemem istendi. Bu söyleme güvenerek kabul ettim.
17/09/2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesi üzerinden Solid model tekli berjer siparişi verdim (Sipariş No: 78255...8063). Siparişim üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini taksitli olarak yapıyorum ve şu ana kadar toplam 6.900 TL ödeme yaptım. Siparişimin te
"..."
24 Ağustos tarihinde Zonguldak Kozlu adresine teslim edilmek üzere Doğtaş’t...an yaklaşık 15.000 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram:
06 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Doğtaş Zonguldak Karadeniz Ereğli mağazasından aldığım yatak odası gardırobunun kapak i...çi ünitesinde arıza yaşanmaktadır. Sorunun çözümü için 06.05.2025, 30.06.2025 ve 12.08.2025 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her görüşmede, servisin gelip arı
1 Mayıs’ta Karadeniz Ereğli/Zonguldak Doğtaş mağazasından Nita ikili koltuk, Nita yemek masası, soyut metal obje, 2 adet... Venecia halı ve Eloise lambader dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 430 bin tl tutarında ürün aldım. Sıra numaram: 000654. Ürünlerin kurulumu için 1 Eylül’de talepte bulundum ve e
Zonguldak Ereğli doğtaş firmasından genç odası karyolası ve başlığını 31.05.2025 Tarihinde sipariş verdik ve ödemesini y...aptık. Aynı şekilde legna koltuk takımını. 02.06.2025 Sipariş verdik ve Ödemesini yaptık. Her seferinde aradığınızda su tarihte gelecek bu tarihte gelecek deyip bizi oyaladılar. En
Zonguldak Kdz. Ereğli mağazası Doğanlar holding bölge mağazası Doğtaş'tan 2023 yılında yatak odası takımı, yemek takımı,... koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Ürünleri düğünümden önce mayıs ayı içinde istedim. Ürünler geldiğinde masa üstü yüzeyi sorunlu geldi. Sandalyelerin bacakları çatlak geldi. Tele
Zonguldak Ereğli Doğtaş Mobilya mağazasından koltuk takımı ve mobilya aldım. 1 Ocak'ta yanlış kırlentler ile geldi, iste...diğim kırlentleri sipariş verdiler. Üzerinden 3 aya yakın geçti, hâlâ gelecek. Doğru düzgün ne bilgi veriyorlar ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alabiliyoruz. Satmak için bin tak
Merhaba, Zonguldak Ereğli Doğtaş mağazasından 09.12.2024 tarihinde bir mobilya alışverişi yaptım. 45 iş günü içerisinde... teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Yani yasal sınırlar çerçevesinde. Yasak sınır doldu fakat hala teslim alamadım. Ürünlerimi ve mağaza tarafından teslimat 70 günü de bulabilir
Yaklaşık 4 ay önce Zonguldak Doğtaş Mobilya'dan aldığımız konsolun kapakları ilk kuruluma geldiğinde bu şekilde geldi. K...urulum ekibi ve sonrasında bizim defalarca bildirimini yapmamıza rağmen ürünün kapaklarını değiştirmediler ve sürekli bir oyalama halindeler. Mağduriyet var ve aldığımız ürünün tüm
Tam 2 sene önce Doğtaş Mobilya Zonguldak şubesinden 2 adet koltuk aldım. 2 Adet berjerimin de yetkili Can Bey tarafından... kaplanması için koltukların yastık kumaşından sipariş verdik. 2 ay sonra Bandırma' ya taşınacağımı söylediğimde yetişeceği söylendi. Kendi berjerlerim atölyelerine iletildi fakat
28.04.2024 tarihinde Zonguldak Ereğli Doğtaş mağazasından 170.000 TL tutarında alışveriş yaptık. 1.5 ayda hazır olacağı ...söylenen ürünler, bizim arayıp defalarca söylememiz sayesinde 1 Temmuz'da elimize ulaştı. Son aramamda "Önceden haber verseydiniz ya, teslimat için tüm günlerimiz dolu" dediler. Ya
Zonguldak Doğtaş'tan bir ay önce apollon baza, başlık ve yatak aldım. Eve t...eslimat yapıldığında baza ve başlık ambalajsız teslim edildi. Ürünün neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
