to read complaints and reviews, or file yours.
"Geri dönüş yapılarak mağduriyetimiz giderildi Doğa Sigorta yetkililerine teşekkür ederiz."
Doğa Sigorta’da üçüncü yılımız olmasına rağmen, çocuğumuz G***** S*********... ile yaşadığımız süreçte tamamlayıcı sağlık sigortamızdan faydalanamadık ve
Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında, 2019 model Renault Clio aracım için açılan değer kaybı dosyasında tarafıma öde...nen tutarın piyasa koşullarına göre oldukça düşük olduğunu düşünüyorum. 2581289 0002 numaralı dosya için 6.000 TL değer kaybı ödemesi yapılmış, ancak değer kaybı 26.496,14 TL olara
08.11.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 2618471 numaralı hasar ...dosyam sonuçlanmasına rağmen tarafıma yapılması gereken ödemenin kalan kısmı bir haftadır yatırılmamaktadır. Yaklaşık 116.000 TL civarında bir ödeme beklememe rağmen süreç sürekli
Tarafıma ait olan Chery Omoda 5 Pro aracı 17.03.2025 tarihinde 33 SY 695 plakasıyla satın aldığımda Doğa Sigorta üzerind...en zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem sırasında, onayım dışında Doğa Yangın Konut Eşya paket sigorta poliçesi de ek olarak düzenlenmiş. Daha sonra ikametimi Sivas iline a
Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortasını 09.12.2025 tarihinde acente aracılığıyla iptal ettirdim. Poliç...e başlangıç tarihim 28.09.2025 olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma yapılması gereken yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iade halen hesabıma geçmedi. Doğa Sigorta müşteri hizmetleri
24.10.2025 tarihinde aracıma Doğa Sigorta üzerinden 22.069,93 TL bedelle trafik sigortası yaptırdım. Aracımın satışını 2...5.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim için sigortanın iptal edilerek prim iadesinin yapılması amacıyla Doğa Sigorta ile görüştüm. Tarafıma 18.321,10 TL iade yapılacağı bilgisi veri
Doğa Sigorta nezdinde adıma Eminevim tarafından iznim ve onayım olmadan 173453945 numaralı kasko poliçesi düzenlendiğini... e-Devlet üzerinden kendi poliçelerimi kontrol ederken fark ettim. Poliçenin 26 Aralık tarihinde kesildiğini gördüm ve bu işlem için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ya da onay ve
Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasını 14.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe iptalinden sonra taraf...ıma 7.445 TL iade edilmesi gerektiği, ödemenin de kredi kartı üzerinden yapıldığı bilgisi verildi. İade süresi dolmasına rağmen tutar yaklaşık 70 gündür kartıma yansımadı. Müşteri
Doğa Sigorta’da 2635717 numaralı hasar dosyam 25 Kasım’da açıldı. Yapılan ekspertiz sonrası aracımın pert olduğuna dair ...bilgi verildi ve Sovtaş firması Autogong üzerinden aracımı sattı, satış bedeli olarak paramı ödedi. Doğa Sigorta’ya istenen tüm evraklar 23 Aralık’ta eksiksiz şekilde teslim edilme
Doğa Sigorta’da bulunan 171862260 numaralı trafik sigortası poliçeme konu araç 28.11.2025 tarihinde satıldı. Araç satışı...nın ardından poliçemin iptali ve kullanılmayan günlere ait primin kredi kartıma iadesi için başvuruda bulundum; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi gerç
"Evet iletişime geçildi benim kendilerine anlattığımı bana geri anlatıp servise bana vs suçlama yapıp ( ilk ikame aracı isterken ya servis ya ben dosya numarasını farklı söylemişiz. Kapalı dosyadan nasıl işlem aldıkları hakkında bir fikirleri yokmuş) ikame aracı veremediklerini söylemek için 72 saat civarı araştırma yaptılar. Gerçekten başarılı bir geri bildirim oldu Doğa Sigorta bundan sonraki kısmını Tüketici Hakem Heyeti üzerinden takip edebilirler."
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin, aracımın satışını gerçekleştirdikten sonra iptal edilmesi... için 11 Aralık tarihinde acenteye başvuruda bulundum. Poliçe iptali sonrası tarafıma kalan tutarın sadece yarısı ödendi, kalan tutarın ödemesi ise üzerinden zaman geçmesine rağmen
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum Doğal Koruma Sigortası poliçemin iptali sonrasında 2.912,48 TL tutarındaki geri ödeme...m 45 gündür yapılmıyor. 05.11.2025 tarihinde iade talebinde bulundum; poliçe numaram 158209569 olmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezi ve a
"Geri ödeme için teşekkür ederim."
Doğa Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçem, aracımı 15.12.2025 tarihi...nde satmam nedeniyle aynı gün iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma bilgi
Fiat Egea model, 34 nmy 348 plakalı aracımla 15 Ağustos’ta bir kaza yaptım ve Doğa Sigorta kaskom üzerinden hasar işlemi... başlatıldı. Aracım, Doğa Sigorta’nın anlaşmalı servisi olan İstanbul Esenyurt Başkent Oto’da işlem gördü. Ekspertiz firması, parçaların stokta olmadığını söyleyerek defalarca “Gid
Opel Mokka 2023 model aracımla 25 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Aracım Doğa Sigorta kasko poliçes...i kapsamında olmasına rağmen, 46 ** plakalı, 25**15 dosya numaralı pert aracımın ödemesi bir türlü yapılmıyor. İstenen tüm evrakları hem aracın bulunduğu anlaşmalı servise hem de
22.12.2025 tarihinde eşim için Gaziantep S*** K******** (SANKO) Hastanesi Nöroloji Bölümü'ne, uzun süredir devam eden ba...ş ağrısı şikayeti nedeniyle muayene için gittik. Eşimin Doğa Sigorta’da 144969474 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi bulunmasına rağmen, muayene ücreti için provizyon t
Doğa Sigorta A.Ş. üzerinden Protherm Lynx marka kombimi de kapsayan konut sigortası poliçesi yaptırdım. Kombimde arıza o...luşması üzerine yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda kart arızası olduğu, genleşme tankı havasının eksik olabileceği ve üç yollu vananın da arızalı olabileceği, bu
Doğa Sigorta poliçem kapsamında yer alan kombi ve petek temizliği/bakımı hizmetinden faydalanmak için yönlendirilen firm...ayla iletişime geçtik. Gelen ekip, kombinin genleşme tankının arızalı olduğunu söyledi ve bu arızanın giderilmesi için genleşme tankı değişimi yapılacağını belirtti. Bu işlem için
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
41 AYP 827 plakalı aracıma 02.01.2024 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Sonrasında plaka deği...şikliği olduğu için poliçeye zeyil yapılması gerektiğini, kendi imkânlarımla araştırırken öğrendim. Bu konuda ne acente ne de sigorta tarafından bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamındaki bir hasarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Evimdeki su borusunda sızıntı meydana geldi ve ben de bir tesisatçı çağırarak onarımı yaptırdım, ücretini peşin olarak ödedim. 12 Aralık günü Doğa Sigorta nezdinde hasar dos
"Şikayetvar a yazdıktan sonra Doğa Sigorta'dan dönüş yapıldı ve hizmetten yararlandım."
18.11.2025 tarihinde konut sigortası poliçemde bulunan ve ek ücret ödeyerek aldığım kombi, klima bakımı ve petek temizli...ği hizmetini kullanmak için Doğa Sigorta’nın 0850 811 51 00 numaralı hattını aradım. Poliçe numaramı vererek hizmetten yararlanmak istediğimi belirttim, kaydım alındı ve en geç 9 i
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 15.12.2025 tarihinde konutumda meydana gelen hasar için açı...lan 2625074 numaralı hasar dosyamla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Konutta oluşan hasarla ilgili düzenlenen eksper raporunda, hasarın poliçe dışı olduğu belirtilmiş ve bu gerekçeyle
2015 model Ford Focus aracım için yaptırdığım ve 30.10.2015 tarihinde iptal edilen kasko poliçemin (poliçe no: 162557837...) ücret iadesi Doğa Sigorta tarafından yaklaşık iki aydır yapılmamaktadır. Bu süre içinde Doğa Sigorta’yı üç defa aradım, her seferinde IBAN numaramı tekrar tekrar verdim. Bir gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100