Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta MRI Onaylamadı Ve 2.903 TL Ücretini Ödemek Zorunda Bıraktı

11 Şubat 11:58762

05.02.2026 tarihinde Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde diz ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Daha önce Şubat 2023’te eşimin Anadolu Sigorta tamamlayıcı sigortası üzerinden aynı diz şikayetiyle gidilen muayenede çekilen röntgende herhangi bir sorun görülmemişti. Beylikdüzü Medicana’daki doktora bu eski röntgeni de gösterdiğimde dizimde net bir teşhis konulamadığını, kesin karar verilebilmesi için MR çekilmesi gerektiğini söyledi.

MR için verilen randevu günü hastaneye gittiğimde, Doğa Sigorta tarafından daha önce aynı şikayetle başka bir sigorta üzerinden muayene olduğum gerekçesiyle onay verilmeyeceği söylendi. Hastane görevlisi, daha önce bu konuda konmuş herhangi bir teşhis olmadığını ifade etmesine rağmen, sigorta görevlisi “Ben bunu onaylamam” diyerek işlemi reddetti ve bu nedenle muayene ücretini 2.903,20 TL olarak kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.

Aynı şikayetle daha önce sadece röntgen çekilmiş ve herhangi bir teşhis konulmamış olmasına rağmen, Doğa Sigorta’nın bu şekilde onay vermemesi ve beni muayene ücretini ödemek zorunda bırakması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Haksız yere ödediğimi düşündüğüm 2.903,20 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

11 Şubat 11:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

12 Şubat 13:06

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yorumlar

19 Şubat 12:43

Bugün benze bir sıkıntı da biz yaşadık. Eşim diz ağrısı sebebiyle İzmir Medicana hastanesine gitti ve doktor yanlış dizden MR istedi diye provizyon onayı vermedi. Saatlerce ulaşmaya çalıştık ama kesinlikle red dediler. Senelerdir para ödediğim sigorta şirketi olan Doğa Sigorta gerek müşteri ilişkileri gerek olaya yaklaşımları açısından çok kötüymüş. Kimseye önermiyorum ve bir daha poliçe yenilemeyeceğim

Benzer Şikayetler

Aktif Poliçeme Rağmen Hastanede Provizyon Reddiyle Mağdur Edildim

4 Ekim 2025 11:112.187

Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Poliçem halen aktif olmasına rağmen, her gittiğimde an...

3 Destek
1

Sigorta Onayı Sonrası Red: İki Kurum Arasındaki İletişimsizlik Mağduriyeti

25 Mart 2025 13:212.518

Merhaba, 27.12.2024 tarihinde eşim T**** T***** A**** adına Doğa Sigorta'dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. 08...

Sigorta Onayı Sonrası Red: İki Kurum Arasındaki İletişimsizlik Mağduriyeti
Sigorta Onayı Sonrası Red: İki Kurum Arasındaki İletişimsizlik Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğa Sigorta Bu Haksızlık Değil De Nedir?

Doğa Sigorta BuHaksızlık Değil De Nedir?

Profil fotoğrafı
Sefa
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa SigortaHasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5Aydır Ödememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa SigortaSürekli Oyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Doğa Sigorta İlgisizliği!

Doğa Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin