Doğa Sigorta İptal Edilen Kasko Poliçesi İçin Geciken 4.652,12 TL İade
Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem, 24 Ocak’ta araç satışını gerçekleştirmem sonrasında 27 Ocak tarihinde iptal edildi ve 15183**832 numaralı iptal poliçesi oluşturuldu. Bu iptal işlemine istinaden tarafıma 4.652,12 TL para iadesi yapılması gerekirken haftalardır herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Doğa Sigorta’yı telefonla aradım, ayrıca Fineks acentesi ile de görüştüm. Her aradığımda farklı ekiplere kayıt açıldığı, yasal sürenin geçtiği ve iadenin yapılması gerektiği söylenmesine rağmen net bir tarih verilmiyor ve somut hiçbir aksiyon alınmıyor. Her görüşmede farklı bilgi verilmesi ve sürecin bu kadar uzatılması kabul edilebilir bir durum değil.
Tarafıma ait 4.652,12 TL iadenin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye mahal vermeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Arada ne kadar fiyat farkı olursa olsun bir daha kendileriyle çalışmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Şikayetim devam ediyor, ödeme yapılmazsa tahkim kuruluna şikayet edeceğimi bildiriyorum.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.















