Doğa Sigorta Trafik Sigortası İade Ödemesi Uzun Süre Bekletildi

Doğa Sigorta ile yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet. Aracımı sattıktan sonra trafik sigortamın iptali için 28 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ iade ödemesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Doğa Sigorta’yı aramama rağmen ne net bir bilgi ne de kesin bir ödeme tarihi verildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum, kimse sorumluluk almıyor, net bir çözüm sunulmuyor. Kendi paramı almak için her defasında tekrar tekrar peşlerine düşmek zorunda kalıyorum.

Bu kadar basit bir iade işleminin haftalarca bekletilmesini kabul etmiyorum. İnsanların hak ettiği iade bedelini bu şekilde geciktirmenin kurumsallıkla bağdaşmadığını düşünüyorum. İletişim zayıf, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmiyor ve mağdur ediliyorum.

İptali onaylanan trafik sigortası poliçeme ait iade tutarının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi şikayet kanalları ve yasal yollar dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Ben mağdur oldum, aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.