Doğa Sigorta mağdur

Doğa Sigorta’dan açmış olduğumuz 06.01.2026 ve 20.01.2026 ihbar tarihli hasar dosyalarıyla ilgili olarak, ne eksperden ne de sigorta şirketinden somut bir dönüş alamıyoruz. Süreçlerin bu kadar uzaması hem müşterilerimizi hem de servisimizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. 2694656 numaralı hasar dos...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 2015 model Volkswagen Jetta aracımla 16 Ocak 2026 tarihinde kaza yaptım. Aracım Kocaeli İzmit’te Zeynel Oto servisine çekildi ve hasar işlemleri başlatıldı. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı. Aracıma ek...

Doğa Sigorta aracılığıyla konut sigortası yaptırdım ve poliçe numaram 154808658’tir. Konut sigortası kapsamında evimde banyo kısmında 10 Temmuz 2025 tarihinde hasar meydana geldi ve bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Sigorta şirketi konuyla ilgili olarak evime bir usta yönl...

30.12.2025 tarihinde tamamen haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın trafik sigortası Doğa Sigorta olduğu için dosyam onlar üzerinden açıldı. Aracım kaza tarihinden bu yana serviste bekliyor ve iki aya yakın süredir araçsız kaldım. Doğa Sigorta, aracımın yedek parça fiyatlarını yüks...

21.08.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Deliktaş Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı’nda motorumla kaza yaptım. Kaza tespit tutanağında ilk aşamada tamamen kusurlu taraf ben olarak yazıldım. Oysa karşı taraf kaza tutanağında hatalı dönüş yaptığını kabul etmişti. Daha sonra MOBESE kamera görüntüleri incele...

28.01.2026 tarihinde yaptığım trafik kazasında mağdur taraf bendim ve eksper raporuna göre %100 haklı bulundum. Aracım 2016 model BMW 520i Executive m Sport ve tüm parçaları orijinal logolu olduğu için araç yetkili servise çekildi. Yetkili servis, orijinal logolu parçaların fotoğraflarını ve gerekli...

28.01.2026 tarihinde kız kardeşimin kullanmakta olduğu 2016 model BMW 520i Executive m Sport aracımızla Çengelköy’de bir kaza yaptık. Düzenlenen ekspertiz raporunda dosya numarası 2723605 olan hasarımızda %100 oranında haklı taraf olduğumuz tespit edildi. Aracımız şu an Ümraniye sanayide bekliyor. ...

Yaklaşık bir yıl önce eşim ve kızım için Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemizin başlangıç ve bitiş tarihleri 12.02.2025 – 12.02.2026 arasını kapsıyor. Birkaç ay sonra, tüm doktorlarımızın bulunduğu Medical Point Hastanesi’ne gittiğimizde hastane ile Doğa Sigorta’nın anl...

19.01.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da yaşadığım hasar sonrası Doğa Sigorta nezdinde 2712382 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım pert oldu ve pert bedeli olarak tarafıma adeta şaka gibi 1.250 TL teklif edildi. Oysa aracımın piyasa rayiç bedeli 1.700 TL’nin altında değildir ve bu teklif nedeniyle...

07.01.2026 tarihinde 06 CYM 414 plakalı aracımızla kaza yaptık ve aracımızın Doğa Sigorta üzerinden kaskosu bulunuyor, poliçe numaramız 149096380. O günden bu yana aracımız sanayide ustada bekliyor. Ustaya sorduğumuzda Doğa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu tedarikçilerden parça beklendiği söyleniyor; an...

23.10.2025 tarihinde üç araçlı bir trafik kazası yaşadım ve Doğa Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında karşı tarafın poliçesi üzerinden dosyam açıldı. Sigorta dosyası 13.11.2025 tarihinde açıldı; polis tutanağı dahil olmak üzere benden istenen tüm evraklar sigorta şirketine iletildi. Zaten kazaya ...

Doğa Sigorta’dan kaskolu 2022 model Doblo aracım 15 Ocak’ta servise girdi ve 31 Ocak itibarıyla işlemleri tamamen bitmesine rağmen, dosya kapanmadığı gerekçesiyle 13 gündür serviste bekletiliyor. Aracım halen teslim edilemiyor. Bu süreçte hem Doğa Sigorta hem de eksper ile görüştüm. Doğa Sigorta ek...

Doğa Sigorta’da bulunan trafik sigortası ve kasko poliçeme ilişkin zeyil işlemi için Cuma günü mesai saatleri içinde tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak iletmeme ve işlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 24 saattir zeyil işleminin gerçekleştirilmesi...

06.02.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Doğa Sigorta üzerinden poliçeme plaka zeyli yapılması için işlem başlatmak istedim. Noter öncesi aracın eski plakası 34 *** 303, yeni plakası ise 06 *** 01890 olarak güncellenmesi gerekiyordu ancak bu kadar basit bir işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Def...

31 ayr 012 plakalı aracımla ilgili Doğa Sigorta nezdinde yapılan mutabakat sonucu tarafıma toplam 346.900 TL ödeme yapılması gerekirken yaklaşık 30 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm evraklarımı istenildiği şekilde tamamlamama rağmen süreç sürekli bahanelerle uzatılıyor. Önce evrakların eksik...

13.01.2026 tarihinde satışını verdiğim aracımın sigortasını bir türlü iptal ettiremiyorum. O günden bugüne içerideki param eriyor. Açtığım CRM'lerde ise yaramıyor. Atmadığım mail kalmadı. İşlemlerimin yapılmasını istiyorum; neden mağdur ediyorsunuz? İstediğiniz bütün evrakları attım, daha yemin etme...

06.12.2025 tarihinde karışmış olduğum hasar sonrasında Doğa Sigorta nezdinde açılan 2653436 numaralı hasar dosyam için mağduriyet yaşıyorum. Aracımda muhafiyetsiz kasko poliçem bulunmasına rağmen, Doğa Sigorta aracın kiralama aracı olduğu gerekçesiyle dosyayı kapattı ve hasarımı karşılamadı. Süreç ...

2024 model Peugeot 3008 Allure marka aracımla, yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaptım. Aracımı 26.01.2026 tarihinde Ankara Peugeot Göral servisine teslim ettim. Kasko poliçemin olduğu Doğa Sigorta tarafından hasar dosyası açıldığı, işlemin kaskomdan yürütülüp karşı tarafa rücu edilec...

30 Aralık tarihinde aracımı sattığım için Doğa Sigorta’daki kasko poliçemi iptal ettirip, kalan yaklaşık 2 aylık poliçe bedelimin iadesi için şirketle iletişime geçtim. 2 Ocak’ta aradığımda, iade tutarının 3 ila 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ardından talep edilen evrakları...

Sigortam.net müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ve bunun için kart bilgilerimin gerektiği belirtildi. Ben de buna güvenerek 25.01.2026 tarihinde kart bilgilerimi paylaştım. Ancak iade yapılması gerekirken, 26.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Garanti...