to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da 20% Muafiyet Ücreti İadesi Reddi
Doğa Sigorta üzerinden 2025 model Opel Grandland Elektrikli aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında bayram öncesi yaşadığım hasar sonrasında aracım servise alındı ve aracı bugün teslim aldım. Ancak hasar sonrası ödemede, “%20 muafiyet” adı altında, karşılaması gereken faturanın %20’lik kısmı tarafıma ödetildi ve cebimden 3.540 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Kaskomu yapan Doğa Sigorta’nın acentesi aracılığıyla duruma itirazda bulundum fakat talebim kabul edilmediği, bu ödemenin geri iade edilmeyeceği belirtildi. Poliçe kapsamında beklemediğim bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, hasar dosyama istinaden benden tahsil edilen 3.540 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Ek te ödeme belgesini gönderdim
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
