Doğa Sigorta Kasko İptali İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken 4.300,65 TL tutarındaki para iadesi 7 Nisan’dan bu yana halen hesabıma yatırılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık bir hafta içinde 10 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı, ne geri dönüş yapıldı ne de iadem tamamlandı. Aynı dönemde Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının para iadesi ise sadece 1 gün içinde hesabıma geçti. Buna rağmen Doğa Sigorta’nın süreci bu kadar uzatması nedeniyle sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur durumdayım.

Doğa Sigorta’dan, kasko iptali nedeniyle hak ettiğim 4.300,65 TL tutarındaki para iadesinin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.