Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğa Sigorta’dan Göğüs Ultrasonu Red Kararı Güveni Sarsıyor

30 Mart 10:57835
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Hemen arayıp sistemsel bir hata olduğunu söylediler hastaneyle iletişime geçtim para iadesi yapılması için dilekçe verdik

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, 30.03.2026 tarihinde Medicana Samsun Hastanesi’nde talep edilen göğüs ultrasonu işlemim hiçbir geçerli neden olmaksızın karşılanmadı ve mağdur oldum. Hastane, işlemi sigortaya sorduğunda Doğa Sigorta tarafından “SGK bu ultrason için ödeme yapmadığı için” red verildiği bilgisi iletildi.

Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmama rağmen, en temel tetkiklerden biri olan ultrasonun bile karşılanmaması, açıkçası bu sigortanın bana ne vaat ettiğini sorgulamama neden oldu. Onay süreçlerinin de zaten oldukça yavaş işlediğini deneyimlemiştim; bu son yaşadığım red kararıyla birlikte sigortaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Doğa Sigorta’dan, Medicana Samsun’da yapılması gereken göğüs ultrasonu işlemine ait ücretin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu tür temel tetkiklerin neden kapsam dışında bırakıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

30 Mart 16:46

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Burcu
1 Nisan 11:21

Hemen arayıp sistemsel bir hata olduğunu söylediler hastaneyle iletişime geçtim para iadesi yapılması için dilekçe verdik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Doğa Sigorta Teminat Dışı Gerekçesiyle Sağlık Masraflarımı Karşılamadı

17 Eylül 2025 23:371.192

"Ücret iadesi yapılacağı söylenerek mağduriyetim giderildi"

1

Doğa Sigorta Ameliyat Sonrası Ödememi Reddetti Ve Saatlerce Bilgi Vermeden Beklettiler

12 Ağustos 2025 19:26548

"Uzun sürdü, oldukça da yordu ama sonunda ödemeyi kabul ettiler. Bilgilendirme amaçlıdır."

1 Destek

Aktif Poliçeme Rağmen Hastanede Provizyon Reddiyle Mağdur Edildim

4 Ekim 2025 11:112.187

Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Poliçem halen aktif olmasına rağmen, her gittiğimde an...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğa Sigorta Bu Haksızlık Değil De Nedir?

Doğa Sigorta BuHaksızlık Değil De Nedir?

Profil fotoğrafı
Sefa
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa SigortaHasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5Aydır Ödememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa SigortaSürekli Oyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Doğa Sigorta İlgisizliği!

Doğa Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin