Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğa Sigorta’dan Göğüs Ultrasonu Red Kararı Güveni Sarsıyor

profile
30 Mart 10:57
788
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Hemen arayıp sistemsel bir hata olduğunu söylediler hastaneyle iletişime geçtim para iadesi yapılması için dilekçe verdik”

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, 30.03.2026 tarihinde Medicana Samsun Hastanesi’nde talep edilen göğüs ultrasonu işlemim hiçbir geçerli neden olmaksızın karşılanmadı ve mağdur oldum. Hastane, işlemi sigortaya sorduğunda Doğa Sigorta tarafından “SGK bu ultrason için ödeme yapmadığı için” red verildiği bilgisi iletildi.

Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmama rağmen, en temel tetkiklerden biri olan ultrasonun bile karşılanmaması, açıkçası bu sigortanın bana ne vaat ettiğini sorgulamama neden oldu. Onay süreçlerinin de zaten oldukça yavaş işlediğini deneyimlemiştim; bu son yaşadığım red kararıyla birlikte sigortaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Doğa Sigorta’dan, Medicana Samsun’da yapılması gereken göğüs ultrasonu işlemine ait ücretin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu tür temel tetkiklerin neden kapsam dışında bırakıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

30 Mart 16:46

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Burcu
Burcu
01 Nisan 11:21

Hemen arayıp sistemsel bir hata olduğunu söylediler hastaneyle iletişime geçtim para iadesi yapılması için dilekçe verdik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 19:26
548

Aktif Poliçeme Rağmen Hastanede Provizyon Reddiyle Mağdur Edildim

profile
04 Ekim 2025 11:11
2.063

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz