to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Hatay Erzin otobanında seyir halindeyken aracımın lastiği patladı. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardım almak için Doğa Sigorta çağrı merkezini aradım. Önce yola tamir ekibi yönlendirmek istediklerini söylediler, ardından ekibin gelemeyeceğini, mesafenin uzak olduğunu belirttiler ve bu kez çekici yönlendirdiler. Çekici gönderildiği için yol yardım hakkımın kullanılmış sayılacağını ifade ettiler.
Daha sonra ben bu hizmeti iptal etmek için tekrar aradığımda, ekiplerin yola çıktığı gerekçesiyle hakkımı geri alamayacağım söylendi ve iptal işlemi bu şekilde yapıldı. Sonuç olarak fiilen bu hizmetten yararlanmamama rağmen çekici/yol yardım hakkımın düşmesi beni mağdur etti.
01bck014 plakalı aracım için düzenlenen kasko poliçem kapsamında, kullanılmamış olan bu yol yardım/çekici hakkımın iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kahramanmaraş Onikişubat’ta aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı ve kasko poliçem kapsamında Doğa Sigorta’yı aradım. Herhangi bir kaza veya mekanik arıza olmamasına rağmen, lastik patlaması nedeniyle yolda kaldığım için yol yardım talebinde bulundum. ...
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. Trafik kazası sonrasında mahkeme süreci tamamlandı ve lehime sonuçlandı. Mahkeme kararına istinaden tarafıma yapılması gereken ödemenin yapılması için 09.03.2026 tarihinde Doğa Sigorta’ya başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ...
Doğa Sigorta’dan kaskosunu yaptırmış olduğum aracım, 20.08.2025 tarihinde yolda kaldı. Müşteri hizmetlerini arayıp Doğa Sigorta’dan yol yardımı hakkından yararlanmak istedim. Aracım başka bir sanayi sitesinde olduğundan, aracım yetkili servis kaskolu olmasına rağmen, aracımı çektirmek için bana birç...
19.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Çankırı Ilgaz yolunda yoğun kar nedeniyle aracım yol kenarındaki refüje saplandı. Kırıkkale plakalı aracım için kasko poliçem Doğa Sigorta’dan, poliçemi ise Sigortam.net üzerinden yaptırmıştım. İlk kez kaskoya ihtiyaç duyduğum bu olayda Doğa Sigorta yol yard...
13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...
Yorumlar