to read complaints and reviews, or file yours.Eksperin Dosyayı Kapatmaması Nedeniyle Ödeme Gecikmesi
Doğa Sigorta’ya ait aracım için açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Nissan aracımın hasar onarımı Konya’da bir özel serviste yapıldı ve hasar dosyam 25.10.2025 tarihinde açıldı. Aracımın onarımı ise 20.02.2026 tarihinde tamamen bitti, araç teslim edilebilir duruma geldi. Ancak eksper dosyayı hâlâ kapatmadığı için süreç gereksiz yere uzatılıyor ve ödeme yapılmadığı için mağdur oluyorum.
Araç çoktan teslim edilebilir duruma gelmiş olmasına rağmen eksperin dosyayı kapatmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu belirsizlik yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu gecikmenin nedeni ile ilgili de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Hasar bedelimin artık daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle ödenmesini ve dosyanın derhal kapatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
