Docfix Servis İade Talebi

Docfix Bilişim Teknolojileri firmasına robot süpürgemi gönderdim. Ürün ellerine geçtikten sonra beni aradılar, benden 9....300 TL talep edildi. Sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek bunu ödeyecek durumum olmadığını ve ürünün gönderilmesini talep ettim. Bu kez de 1.800 TL kargo ücreti talep edildi...

Roborock q8 model robot süpürgemi yaklaşık 16 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Docfix Servis’e tamir için gönderdi...m. Cihazın orijinal parçalarıyla tamir edileceği taahhüt edildi ve bu kapsamda 7.500 TL tamir ücreti 18.05.2026 tarihinde tarafımdan alındı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine ...

Google’da arama yaptığımda ilk çıkan Servis Merkezi olduğu için Roborock s7 Ultra Max model robot süpürgemi Docfix Biliş...im Teknolojileri’ne tamir için gönderdim. Cihaz 1 Haziran tarihinde servise ulaştı. Telefonla yaptığımız görüşmede benden tamir için 18.500 TL talep ettiler, bu ücreti kabul etmedi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 marka robot süpürge, 24 ay garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşı...k 8 ay sonra arıza yaptı. Cihazı yetkili servis olan docfix Kocasinan Mahallesi Ahlat Sokak Bina No:5 Bahçelievler/İstanbul adresine gönderdim, ancak garanti kapsamına alınmadığını...

Docfix isimli firma internet sitesinde kendisini yetkili servis gibi tanıttığı için Dream X40 model robot süpürgemi gara...nti kapsamında olduğunu düşünerek yaklaşık 1 ay önce Yurtiçi Kargo üzerinden, bana ilettikleri 116 249 69 63 anlaşma kodunu kullanarak servise gönderdim. Ürün servise ulaştıktan so...

Dreamebot L10s Pro Gen 2 marka robot süpürgem arızalandığı için yetkili servis olarak faaliyet gösteren Docfix Bilişim T...eknoloji firması ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün ücretsiz kargo ile servise gönderileceğini belirterek tarafıma bir kargo gönderim kodu iletti ve ben de...

Roborock s8 akıllı süpürgemde sensör arızası yaşadığım için internette yetkili servis olarak karşıma çıkan Docfix Bilişi...m’e başvurdum. Cihazımı 6 Nisan tarihinde kendilerine gönderdim, 22 Nisan’da tarafıma geri ulaştı. Docfix benden 2.300 TL servis ücreti aldı, ancak süpürgemin arızası giderilmedi...

Roborock s8 model robot süpürgemi kullanırken cihaz aniden durdu ve arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servis olarak gör...ünen Docfix ile iletişime geçtim. Bana ürünü ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi ve ben de 9 Nisan tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, alıcı adı Docfix Bilişim Teknolojiler...

Roborock q8 Max Pro+ süpürgem için internette karşıma çıkan Docfix isimli servise 14 Mayıs’ta başvurdum. Kendilerini “Ro...borock yetkili servisi” olarak tanıttılar. Cihazımda sadece ana fırça kapağının altındaki silikon parçada yırtık vardı, daha 3 aylık olan bu üründe bunun dışında hiçbir sorun yoktu...

Xiaomi X20+ robot süpürgem arızalandığı için internetten yaptığım araştırma sonucu kendisini yetkili servis gibi tanıtan... Docfix Bilişim Teknolojileri ile 14 Nisan 2026 tarihinde iletişime geçtim. Bana ücretsiz kargo ile cihazı gönderebileceğime dair mesaj attılar, ben de cihazı belirtilen şekilde ke...

Roborock q Revo çöp istasyonlu siyah robot süpürgemi, yalnızca su haznesi su damlatıyor şikayetiyle Ocak ayında Docfix S...ervis’e gönderdim. Cihazım servise gitmeden önce çekim gücü yerindeydi, şarj istasyonuna sorunsuz oturuyordu, üzerinde çizik, kırık, kapağında sorun veya garip ses gibi hiçbir prob...

Xiaomi s10+ Vacuum & Mop robot süpürgem tampon sıkıştı uyarısı verdiği için yaklaşık 10 gün önce Xiaomi müşteri hizmetle...rini aradım ve onların yönlendirmesiyle cihazı İstanbul Bahçelievler’de bulunan docfix servisine gönderdim. Cihazımın garantisi haziran ayına kadar devam etmesine rağmen, servisten...

Dreama ls10 Pro model robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen, doçfix isimli yetkili servis yüzünden adeta çöp... oldu. Nisan ayında ürünü arıza nedeniyle servise gönderdim, yaklaşık bir ay boyunca cihazı ellerinde tuttular ve 22 Mayıs’ta geri gönderdiler. Bu süreçte bana kullanım hatası diye...

Roborock Qrevo 8 model robot süpürgemi ses yaptığı ve hata verdiği için 4 Mayıs tarihinde Docfix servisine gönderdim. Ci...hazımın düzgün şekilde tamir edilmesini beklerken, benden 18.000 TL servis ücreti ve ayrıca 285 TL kargo ücreti alındı. Cihaz bana geri geldiğinde ise paketin yırtık, ürünün ıslak...

Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık 15 gün önce Google’da “Roborock servis” diye arama yaptığımda en üstte çıkan Docfix... Servis isimli servisi yetkili servis zannederek, Tunceli’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazı alalı sadece 3 ay oldu ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sürecin başın...

Docfix Bilişim teknik servisine Roborock marka robot süpürgemi yaklaşık 2 ay önce arıza nedeniyle gönderdim. Bana 7.500 ...TL tamir ücreti çıkarıldı, bu ücreti de havale/EFT ile Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi hesabına gönderdim. Ürünün yaklaşık 1 ay sonra tamiri yapıldı denilerek ...

Roborock q8 marka robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden 11.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile ve taksitli ...olarak satın aldım. Ürün elime geçtiği günden beri iyi süpürmüyor, çekiş gücü zayıf ve şarj olma süresi yaklaşık 5 saati buluyordu. Daha alındıktan 20 gün sonra Trendyol’da bu soru...

Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T robot süpürgemi, kendilerini docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi yetkili... servisi olarak tanıtan firmaya 25.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra beni arayarak robot süpürgenin kontrol edildiğini, bakım ve onarım...

Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürgem arızalandığı için Google üze...rinden “Roborock garanti servisi” şeklinde arama yaptım ve karşıma çıkan Do...

Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürgemi, Dreame yetkili servisi olduklarını söyleyen Docfix Servisi isimli firmaya kargo i...le gönderdim. Bana kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylenerek 9.250 TL ödeme talep edildi ve ben de bu ödemeyi yaptım. Yaklaşık üç hafta sonra ürün bana kapı...

Viomi v3 model robot süpürgemi çarpışma sensörü hatası nedeniyle 22 Nisan’da Docfix’e tamir için gönderdim. Cihazım uzun... bir süre serviste kaldı ve ancak dün tarafıma ulaştı. Fakat ürünüm tam gelmedi; kutuyu açtığımda toz haznesi ve filtrelerin eksik olduğunu gördüm, ayrıca üst kapak açılmıyor, resm...

Docfix firmasına 17 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile göndermiş olduğum Xiaomi marka robot süpürge için 6.800 TL’yi kredi kartıy...la peşin olarak ödedim. Kargoyla çalıştıkları ve güven verdiği için ürünü tamir amacıyla kendilerine yolladım. Ürün bana ancak 24 Nisan’da, yani yaklaşık bir buçuk ay sonra, defala...

Docfix adlı, kendini robot süpürge uzmanı olarak tanıtan ve orijinal parça kullandığını söyleyen firmaya Xiaomi Mi marka... robot süpürgemi 11 Nisan tarihinde onarım için gönderdim ve ödemeyi de o gün yaptım. Bana en geç 2 gün içinde cihazın kargoya verileceği bilgisi mesajla iletildi. Ancak aradan 21...