Docfix Servis Haksız Ücret Talebi Ve Yanıtsız Kargo Süreci

Docfix Bilişim Teknolojileri firmasına robot süpürgemi gönderdim. Ürün ellerine geçtikten sonra beni aradılar, benden 9.300 TL talep edildi. Sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek bunu ödeyecek durumum olmadığını ve ürünün gönderilmesini talep ettim. Bu kez de 1.800 TL kargo ücreti talep edildi; yeter ki ürünüm elime geçsin diye "tamam" dedim. Fakat iki gündür arıyorum, ürünüm kargoya verildi mi diye net bir cevap yok. Hakaret telefon yüzüme kapatmalar. Bugün ulaşım sağladım, sesli komutla onay verdiğimi, ürünün yapıldığını, ücreti ödediğimde gönderileceğini söylediler. Böyle bir şey asla olmadı. Haksız kazanç ve aldatma söz konusu. Bir an önce ürünüm tarafıma gönderilmesini istiyorum; yoksa yasal işlemlere başvurmak zorunda kalacağım.