to read complaints and reviews, or file yours.Dream robot süpürgemi Mayıs ayında Docfix firmasına gönderdim. Ürünü aldıktan sonra ilk ay içinde benimle iletişime geçi...p tamir için ücret talep ettiler. Ücreti kabul etmediğimi, robotumu tamir istemediğimi ve aynen geri göndermelerini istediğimi açıkça ilettim. Bu görüşmeden sonra firma bir daha t
Docfix Bilişim’e Dreame L10s Pro Gem 2 model robot süpürgemi 20 Mayıs’ta kargo ile garanti kapsamında gönderdiğimde, cih...azın kullanıcı hatası nedeniyle garanti dışı olduğu söylenerek benden 6.800 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi belirterek cihazımın iadesini istedim, bu defa da cihaz
Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürgeme silme modunu taktığımda silme işlemini... yapmama sorunu nedeniyle 6 Haziran tarihinde servise gönderdiğimi sanarken
Dreame l40 Ultra model robot süpürgemin tekerleği kırıldığı için 12 Mayıs 2026 tarihinde Docfix Bilişim ve Onarım Servis...i’ne kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bugün, 21 Temmuz itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Docfix ile yaptığımız telefon ve WhatsApp görüşm
Dream marka robot süpürgem için garanti servisini aradığımı düşünerek internette bulduğum bir numarayı aradım. Telefonu ...açan kişiler kendilerini dream’in kendi yetkili servisi gibi tanıttılar, ancak sonradan anladığım kadarıyla “docfix / docfix yazan” bir özel servismiş ve bunu başta açıkça belirtme
Dreame l40 Ultra model akıllı robot süpürgemizi yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul’daki Docfix firmasına tamir için, kendi an...laşmalı kargoları üzerinden gönderdik. Tamir için talep ettikleri 8.500 TL ödemeyi de 2 Nisan tarihinde banka üzerinden hemen gerçekleştirdik. Bize, ürünün en geç 10 gün içinde tam
Docfix Bilişim’e ait servise, garanti kapsamında olan Dreame l10 Pro model robot süpürgemi bakım ve tamir için Yurtiçi K...argo ile gönderdim. 22 Ocak 2026 tarihli gönderim, 23 Ocak 2026 saat 11.38’de firmaya teslim edildi. Bana, cihaz için 5.800 TL ilk ödeme gerektiği söylendi ve bu ücreti ödedim, dek
Dreame l40 model robot süpürgemde oluşan şarj giriş arızası nedeniyle yaklaşık 1 ay önce Docfix teknik servise başvurdum.... Docfix, kendisini yetkili servis olarak tanıttı, özel servis olduğunu kesinlikle belirtmedi ve bu şekilde beni yanılttı. 10 aylık ve 3 yıl garantisi devam eden cihazım, benim on
Dream d9 Max Gen 2 marka robot süpürgem bozulduğu için Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne, anlaşmal...ı oldukları Yurtiçi Kargo ile 21.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki servise gönderdim. Cihazım için doc92163 teklif numarasıyla tarafıma bilgi verildi ve 7.400 TL tutarın
Dream L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgem Şubat ayı sonunda arızalandı ve 4 Mart tarihinde Docfix firmasına onarım içi...n gönderdim. Ürün yaklaşık 2 ay boyunca firmada kaldı ancak bu süre içinde arızası giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Herhangi bir onarım yapılmamasına rağmen benden 2.050 TL
Dreame L10s Pro robot süpürgemin silme işlemi yapmaması üzerine internette servis ararken Docfix Bilişim firmasıyla karş...ılaştım. Telefonla görüştüğümüzde kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar, bu nedenle ürünü 26 Nisan 2026 tarihinde bana verilen Yurtiçi Kargo 1162496963 gönderi kodu ile kendil
Dream marka robot süpürgem arızalandığı için 30 Mart 2026 tarihinde internetten bulduğum docfix Bilişim Teknolojileri Ti...caret Limited Şirketi’ni telefonla arayarak servis hizmeti aldım. Cihazımı 31 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Bana arızanın garanti kapsamına girmediği, tamir i
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Dreame l10 Pro robot süpürgemle ilgili bir arıza durumu yaşayınca 0 (850) 305 28 03 ...numaralı “docx” isimli servisi aradım ve özellikle birkaç kez “yetkili servis misiniz” diye sordum, her defasında yetkili servis olduklarını söyleyerek beni yanılttılar. Daha sonra
Dreamebot L10s model robot süpürgemi yaklaşık 11 ay önce satın aldım ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. Cihazın silme ...aparatı çalışmadığı için “yetkili servis” olduklarını belirten Doc Fix isimli firmaya gönderdim. Ürünü teslim aldıklarında benden 7.000 TL onarım ücreti talep ettiler. Ürün garanti
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgemin tekerleği kırıldığı için Docfix müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, cihazı üc...retsiz olarak kendi anlaşmalı oldukları kargo ile servise gönderebileceğim söylendi ve ben de 18.04.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim. Servis dönüşünde, sadece tekerleğin kırık
İnternette Dream Home/Dream robot süpürge için iletişim numarası olarak karşıma çıkan Docfix’e ait numarayı, yaklaşık 15...–20 dakika önce yeni aldığım robot süpürgenin kurulumu hakkında bilgi almak için aradım. İki gün önce aldığım robot süpürgenin kurulumunu bir türlü gerçekleştiremediğim için destek
Dreame L10S Ultra Pro Gen 2 robot süpürgemi 19.03.2026 tarihinde internette “yetkili servis” olarak gördüğüm Docfix tekn...ik servise, telefonda bana verilen Yurtiçi Kargo anlaşmalı kargo kodunu kullanarak gönderdim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra beni arayarak sorunun kullanıcı hatasın
İnternetten “Dreame robot süpürge servisi” diye arama yaptığımda karşıma çıkan Docfix adlı servise Dreame marka robot sü...pürgemi 2 Nisan günü kargo ile gönderdim. Ürünüm garantili olmasına rağmen 7 Nisan’da beni arayarak 8.000 TL üzerinde bir tamir ücreti talep ettiler. Telefon görüşmesinde, süpürge
Dream robot süpürgemi garanti sürecinde olduğu halde kullanıcıdan kaynaklı bir arıza deyip benden tamir edildiği takdird...e 9500 TL istediler. Bende bu ücretin çok fazla olduğunu ve ürünümü geri göndermelerini istediğimde ise 1800 TL gibi bir rakamı gelen kuryeye nakit ödememi söylediler. Ben böyle bi
Dream marka rcdd0202 model robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir darbe almadan kendi kendine a...rızalandı. Cihaz sensör arızası nedeniyle etrafında dönmeye başladı. Bunun üzerine Dock Fix Bilişim Teknolojileri’ni aradım, sensörü nemli bezle silip tekrar denememi söylediler. T
Dream Robot süpürgemin alt kısmında bulunan plastik bir parçanın kopması nedeniyle, ürünüm garanti kapsamında olduğu içi...n Doc Fix servisine gönderdim. Ürünüm çalışır durumdaydı, istasyonundan çıkıyor ve sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Servisten bana, ürünün istasyondan çıkmadığı ve sorunun kull
Dreame l20 Pro Plus model robot süpürgemi arızalandığı için internette servis araştırırken Docfix firmasını gördüm ve ar...adım. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye ürünümün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirttim. Bana Dreame ürünlerine baktıklarını, garanti servisi olduklarını söyleyerek yönle
Dream l10 gen 2 robot süpürgem için internette kendini dream’in yetkili servisi olarak tanıtan docfix isimli firmaya 28 ...Şubat’tan bu yana işlem yaptırmaya çalışıyorum. Cihazıma hiçbir onarım yapmadıkları halde, sadece bakmış gibi davranıp benden 7.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul e
Dream Mop f9 model temizlik robotum için internetten bulduğum Docfix Bilişim Teknolojileri ile mart ayının 5’i ile 10’u ...arasında iletişime geçtim. Kendilerini Dream Mop yetkili servisi olarak tanıttılar ve bana bir kargo numarası vererek ürünü İstanbul’daki adreslerine göndermemi istediler. Cihazı B
