Dji teknik servis

Samsun Piazza Media Markt mağazasından 25 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 36.500 TL ödeyerek djı Flip Combo model dronu satın aldım. Ürünü en fazla 15–20 kez uçurmuşumdur, hatta ilk bir ay içinde ancak 2–3 kez kullanmama rağmen kısa süre sonra “gimbal hatası” uyarısı vermeye başladı. Bu hata nedeniyl...

Djı Mini 4 Pro kullanıcısıyım. Cihazı 2022 yılının başlarında Giresun Merkez’deki Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldım. İlk zamanlar çektiğim görüntüler son derece net, detayları belirgin ve başarılıydı. Özellikle yüzlerdeki detaylar düşük kalite modunda bile çok net bir şekilde görünüyordu...

07.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından taksitli satış ile bir adet djı mini 3 drone satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 13.02.2026 günü Ankara Altındağ bölgesinde yaptığım bir uçuş sırasında cihazın sinyali aniden gitti, bağlantı tamamen koptu ve drone kayboldu. Uçuş ...

İdefix üzerinden Prime aracılığıyla 22.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 25 Aralık’ta teslim edilen DJI Flip drone için 30.799 TL ödeme yaptım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kurulumları yaptıktan sonra cihazda “gimbal sıkıştı” uyarısı çıktığını gördüm. Bunun sistemsel bir sorun olabileceğini düşü...

Djı markalı, garanti kapsamındaki drone’umuzun Türkiye distribütörü olan Karacasulu firmasının teknik servisinde talep edilen fahiş ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 30 bin tl bedelle alınan drone için, garanti kapsamında olmasına rağmen 18.500 TL tamir masrafı çıkarıldı. Bu kadar ...

DJI Flip Combo dronumu, gimbal sıkışma arızası nedeniyle 03.11.2025 tarihinde Karacasulu teknik servise gönderdim. Cihazın incelenmesinin ardından, tarafıma kanadın ve motorun da değişmesi gerektiği bildirildi ve bu parçalar değiştirilip ücretlendirildi. Dronum bana geri gönderildiğinde, neden kana...

Djı mini 4K model drone’umu Ekim ayı başlarında, rüzgarsız hava koşullarında ve düşük bir irtifada kullanırken cihaz sinyalden çıktı. Kullanım kılavuzunda belirtilen teknik özelliklere göre, sinyal kaybı durumunda otomatik olarak kalktığı noktaya geri dönmesi gerekirken, maalesef bu gerçekleşmedi. D...

Djı Air 3s Combo model drone cihazımı Media Markt’tan outlet olarak satın aldım. Ürünün hiç kullanılmadığı, sadece garantisinin erken başladığı bilgisi verildi. Ancak cihazı ilk uçuşumda, hiçbir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmadan aniden kontrolünü kaybetti ve yere indi. Cihazı dji Türkiye’n...

8.9.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım DJI Mini 4 Pro cihazım, ertesi gün arızalı olduğu için servise gönderildi. 9.9.2025’te teslim ettiğim ürün, Karacasulu Teknik Servis’e 16.09.2025 olarak giriş yapılmış. Servis tarafından cihazın kullanıcı hatası olduğu belirtilip benden ücret talep ed...

26 Temmuz 2025 tarihinde Ataşehir Modern rezidanslarının yakınında djı Mini 4 Pro model drone’um, sinyal kesildi hatası vererek aniden düştü. Oysa cihazda birden fazla sensör ve sinyal kaybında otomatik geri dönme özelliği bulunmasına rağmen bu güvenlik sistemleri devreye girmedi. Bu durumun ardında...

Yaklaşık 1 aydır Dji Karacasulu firmasına mail atmamıza rağmen cevap verme zahmetinde bulunmuyorlar. Şirket, daha önce teknik servis ile yaşadığım sorunu da bir türlü çözememişti. Buraya yazarak çözüm aramak beni üzüyor. Yeni bir ürün almak istiyorum ancak Türkiye satış firması olmasına rağmen ne ür...

Djı Mic ürünüm şu an dördüncü kez Karacasulu teknik servisine gönderildi. Aktif olarak video içerikleri üretiyorum, haftada en az bir iki çekim yapıyorum ve bu cihazı aldığıma gerçekten çok pişman oldum. Ürün neredeyse benden çok serviste kaldı. İlk olarak şarj problemi nedeniyle servise gönderdim....

DJI Neo cihazımı kullanırken yaklaşık 3 metre yükseklikten bir engele çarptığı için düştü ve sonucunda drone üzerinde fiziki olarak herhangi bir kırık veya çatlak olmamasına rağmen açma tuşundaki tık hissinin gittiğini fark ettim ve drone açılmadı. Orijinal kutusu ve kumandası ile Karacasulu firması...

Sizden bir djı Osmo action kamera satın almıştım. Ancak, garanti süresi dolduktan sonra cihazın ekranı benim hatam nedeniyle düşerek kırıldı. Bu durum üzerine, yetkili müşteri hizmetlerinizi arayarak ekranın tamiri için ücretli veya ücretsiz bir onarım talebinde bulundum. Ancak, tarafıma bu ürün iç...

Dji Mini 2 drone'um çekim sırasında suya düştü. Tamiri için Dji teknik servisi Nexa Scope firmasıyla görüştüm ve gönderdim. Gimbil arızası olduğunu söylediler, değişmesi gerektiğini belirttiler. İkinci el temiz bir gimbil önerdiler, kabul ettim. Herhangi bir sorun olursa sıfırı ile değişim yapılacağ...

Vatandan aldığım Dji Mini 3 Fly More Combo dronumun sol ön ayağı çatladığı için garantiye gönderdim. Nadiren gimbal sıkışıyor hatası verdiği için kontrol edilmesini de söyledim. Ancak Dji yetkili servisi, bana önceden kaza yaptığımı ve bu kaza kaynaklı sorun olduğunu söyledi ve gimbalın hareket etme...

05.10.2024 tarihinde Djı marka Drone ile iş yerimin civarında uçuş yapıyordum. Uçuş esnasında 187m yükseklik 130m uzaklık mesafesinde Drone konsol ile bağlantıyı kesti ve bir anda kayboldu. Drone un verdiği son konuma gitmeme rağmen Drone u orada bulamadım. Drone un harita üzerinde belirtilen konumu...

13.08.2024 Tarihinde kırsal alanda uçurmakta olduğum djı mini 3 dronum sebebi bulunamayan nedenlerden dolayı düştü ve hasar aldı. Dronu Karacasulu servisine gönderdikten sonra yenisi ile değiştirileceği bilgisini kısa süre içerisinde tarafıma bildirmiş olmama rağmen henüz tarafıma yeni ürünü gönderm...

Bu kadar sorumsuz bir firma Türkiye'de yoktur. Arıyorum, cevap vermiyorlar. Teknik servis ekibine 10 gündür ulaşamıyorum. 50 defa aradım, beklemeye alıyorlar. Üstüne üstlük telefonda azarladıkları yetmediği gibi hakaretler ediliyor.

Aldığım üründe arıza çıktı. İlk kez 25 Nisan 2024 tarihinde garantiye verdim. Ankara'dan İstanbul'a yolladılar. 1 hafta sonra sağlam diye yolladılar. Tamam sağlamsa uçurabiliriz. Sonra kırsal bir alana gittim. Uçurmaya başladığımda bir şeylerin ters gittiğini düşünüyordum. Algılamada gecikme vardı v...

Djı teknik servisi karacasulu firmasını sıvı temasına uğramış ürünüm için aradım, garantisinin olmadığını ve faturasınında olmadığını da söyledim. Kargo firma anlaşması numarasını verip göndermemi söylediler. Sonra komedi başladı, yeni ürün almamı tavsiye edip ertesi gün ürünü geri gönderdiler ve ku...