to read complaints and reviews, or file yours.DJ Mini 5 Pro model drone’um 24 Ekim tarihinde şehir merkezinde yaptığım normal bir uçuş sırasında herhangi bir kullanıc...ı hatası olmadan aniden kendiliğinden düştü. Düşüşün, cihazın sensör algılama sistemindeki bir hata ya da teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum çünkü uçuş esnasında kontr
Karacasulu isimli mağazadan satın aldığım Dji Mini 5 Pro dronumu arızalanması üzerine 30.09.2026 tarihinde garanti kapsa...mında tamir edilmesi için servise gönderdim. Servis sürecinin en geç 20 iş günü içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen yasal süre dolduğu halde cihazım hâlâ tamir aşamasında görü
02.08.2026 tarihinde Karabük Merkez’de Dji Mini 5 Pro model dronumla yaklaşık 7,6 metre yükseklikte ve kalkış noktasına ...30,7 metre uzaklıkta sinematik modda geri geri video çekimi yaparken bir anda ekranda görüntü gitti, elektriksel bir arıza oluştu ve cihaz kontrolsüz şekilde yere düştü. O anki uçu
02.08.2026 tarihinde Karabük Merkez’de Dji Mini 5 Pro model dronumla yaklaşık 7,6 metre yükseklikte ve kalkış noktasına ...30,7 metre uzaklıkta sinematik modda geri geri video çekimi yaparken bir anda ekranda görüntü gitti, elektriksel bir arıza oluştu ve cihaz kontrolsüz şekilde yere düştü. O anki uçu
Djı Mini 5 Pro cihazım sensörler açık olmasına rağmen engeli algılamayarak kaza yaptı ve ben de ürünü 01.06.2026 tarihin...de Karacasulu İstanbul’daki servise gönderdim. Yasal süre sonunda ürünü tamir ederek geri gönderdiler ancak cihazın motorlarını ilk çalıştırdığım anda ekranda “ileri görüş sensör h
Djı Mini 5 Pro model cihazımla 08.08.2026 tarihinde Diyarbakır Bismil’de, görüşün açık ve havanın rüzgarsız olduğu uygun... koşullarda, yasal uçuş sınırları dahilinde bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuşun 8. Dakikasında, cihaz eve dönüş (Return to Home) rotasındayken ve batarya seviyesi henüz %82 iken, herh
14.02.2026 tarihinde Media Markt’tan djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus model drone satın aldım. Cihazı aldığım günden b...eri bataryalarla ilgili sorun yaşamaktayım. Şubat ayında bataryalar şarj almadığı için ürünü yetkili servise gönderdim ve iki bataryanın kısa devreli ve arızalı olduğu belirtilerek
24 Haziran’da kargoya vererek Dji Mini 5 Pro Combo Plus dronumu İstanbul Karacasulu Dji teknik servisine, kasadaki çatla...k giderilsin diye ücretli onarım talebiyle gönderdim. Başta aradığımda bana dönüş yapılacağı, bilgilendirileceğim söylendi ancak ne arandım ne de yapılan bir işlemle ilgili herhang
06.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden vtn2026000387368 sipariş numarası ile DJI Mini 5 Pro Fly... More Combo DJI RC 2 model bir drone satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, üzerinde özellikle vurgulanan otonom uçuş ve çarpışma önleyici sensör özelliklerine güvenerek otonom çe
Djı Mini 5 Pro model cihazımda engel algılama sistemi, motor ve gimbal kısmında sıkışmalar şeklinde ortaya çıkan kronik ...sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar cihazın normal kullanımını doğrudan etkiliyor ve cihazın toplatılması gereken, ciddi kusurlu bir ürün olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım problemle
Djı Mini 5 Pro Plus model cihazımı 01.06.2026 tarihinde kullanırken görüş açısı sensörü kalibrasyon hatası verdi ve bu h...ata sonucunda cihaz kontrolünü kaybedip düştü. Düşme sonrası cihaz tamamen kırıldı ve artık kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak djı Karacasulu ile iletişime
Djı Mini 5 Pro Combo Plus dronumu, hiçbir engel, yüksek gerilim hattı veya sinyal bozucu unsur bulunmayan açık bir aland...a uçururken cihaz aniden kendi kendine attı Moda geçti ve düştü. Çevre koşullarında bu durumu açıklayacak herhangi bir etken olmamasına rağmen üstün teknolojilere sahip bu Premium
"Dji ve karacasuluya teşekkürler"
Djı Mini Pro 5 model dronumu 15.05.2026 tarihinde Muğla ili Yatağan ilçesi Cazkırlar Mahallesi üzerinde manuel uçuş modu...nda kullanırken, dron çoklu sensörlerle donatılmış olmasına rağmen havadaki bir elektrik kablosunu algılamadı ve kısıtlı bir mesafede olmasına rağmen kabloya temas ederek düştü. Ka
22.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden djı Mini 5 Pro Combo Plus model bir drone satın aldım. Hayatımda ilk kez bir ...drone sahibi oldum ve bu ürüne 66 bin tl ödedim. Ürünü alırken bana sensörlerin gece minimum karanlıkta bile engelleri algıladığı, güvenli bir uçuş deneyimi sunduğu özellikle anlat
Dji Mini 3 Pro model dronumu 14 Mart 2026 tarihinde uçururken, cihazdaki sensör hatası nedeniyle kontrol dışı kalarak dü...ştü. Uçuş kayıtları ve tüm ilgili bilgileri firmaya mail yoluyla ilettim ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar ulaşmaya çalıştığımda Karacasulu tara
"Teşekkür ederim. Ürün ücretini iade ettiler."
13 Mart 2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Vatan mağazasından Akbank ve G...aranti Bankası’na 3 taksit olacak şekilde toplam 59.499 TL ödeyerek Dji Min
"Şikayetimle ilgili süreç djı tarafından çok profesyonel bir şekilde ele alındı. Yetkili servis Karfo Karacasulu ve djı ana merkez tarafından yapılan teknik inceleme ve uçuş verisi analizi sonucunda ürün için değişim /iade kararı verildi. Süreç boyunca hem teknik destek ekibi hem de servis oldukça ilgili ve çözüm odaklı davrandı. Djı’nin ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması gerçekten takdir edilecek bir yaklaşım. Yaşadığım sorunun bu şekilde çözülmesi markaya olan güvenimi daha da artırdı. Djı ve Karfo Karacasulu ekibine profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümleri için teşekkür"
"Dji support team ın yakından ilgisi ve olayı içtenlikle takibi için çok teşekkür ederim"
"Karacasulu ile iletişime geçtiğimde ürünün son uçuş kayıtlarını djı yetkililerine gönderdiklerini; djı yetkilileri tarafından yapılan incelemede dronun suya çok yakın uçtuğu ve iniş butonuna basarak ikinci iniş talimatı verildiğini böylelikle su yüzeyi bile olsa alçalma ile birlikte düşmenin pilotaj hatasından kaynaklı olduğunu bir hafta için geçerli %15 indirim ile drone ve içindeki uzun menzil batarya alabileceğimi ilettiler. Oysa ki defalarca o şekilde uçuş yaptım. Djı ile kendim iletişime geçtim yazışmalar sonucunda drone ve uzun menzil batarya ile birlikte garanti kapsamına alındığını Karacasulu'ya ilettiklerini söylediler. Bir hafta içinde de drone ve uzun menzil batarya tarafıma ulaştı. Bu konuda ürünün arkasında duran ve beni mağdur etmeyen djı ve ekibine çok teşekkür ederim."
"Yeni derine ile değiştirilmiştir. Sorun giderildi."
Gimbal'ının küçük bir plastik aksamı kırılan DJI Mini 3 Pro dronumu garanti kapsamında olduğu için servise yolladım. (Ca...rrefour Karacasulu ürünün resmi distribütörü) Çalışır ve uçar durumda yolladığım cihazım, serviste kontrol edildikten sonra bana 10 bin lira gimbal değişimi ücreti çıkardılar. Tami
17.09.2023 tarihinde dji mini 3 Pro cihaz satın aldım. Aldığım tarihten beri cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, hasar ala...cağı bir uçuş yapmadım. Bu konuda tecrübeliyim. Aldığım tarihten itibaren kumandaya ara ara görüntü gelmemeye başladı ancak bu durum ayda 1-2 defa yapıyordu. Bu durum çok sıklaştı
Birkaç ay önce yaşadığım kaza nedeniyle geçtiğimiz haftalarda kamera görüntüsünün gitmeye başladığını fark ettim ve yetk...ili servise başvurdum. Dji Mini 3 Pro dronum eve otomatik dönüş modundayken görüş alanım dışında, kumanda ekranından baktığımda yakınımdaki bir binanın eğimli çatısına inmekte oldu
