Dronumun Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Gönderim Talebi

24 Haziran’da kargoya vererek Dji Mini 5 Pro Combo Plus dronumu İstanbul Karacasulu Dji teknik servisine, kasadaki çatlak giderilsin diye ücretli onarım talebiyle gönderdim. Başta aradığımda bana dönüş yapılacağı, bilgilendirileceğim söylendi ancak ne arandım ne de yapılan bir işlemle ilgili herhangi bir bilgi verildi.

İki gündür de teknik servisi arayıp vazgeçtiğimi, cihazımın aynen geri gönderilmesini istediğimi belirtiyorum fakat ne bu talebime cevap veriliyor ne de dronum geri gönderiliyor. Ne ücret bilgisi alabiliyorum ne de cihazıma kavuşabiliyorum, bu süreç artık benim için son derece rahatsız edici hale geldi.

Dronumla ilgili yapılacak işlem için net bir ücret bilgisinin acilen tarafıma iletilmesini ya da hiçbir işlem yapılmayacaksa cihazımın gecikmeden, bekletilmeden kargoya verilerek geri gönderilmesini talep ediyorum.