to read complaints and reviews, or file yours.Karfo Karacasulu üzerinden resmi distribütör garantili djı drone satın aldım. Özellikle resmi distribütör garantisine gü...venerek bu firmayı tercih etmeme rağmen, servis sürecinde yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ürünümü 07.07.2026 tarihinde kargoya verdim. Ka
80-90 bin TL’lik bir drone için müşteriye yapılan bu muameleyi gerçekten yakıştıramıyorum. Üstelik cihazımın garantisini...n bitmesine 2 yıl daha varken bu süreci bu şekilde yönetmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün cihazımın durumu hakkında bilgi almak amacıyla 0 (212) 455 67 00 numaralı tele
Karacasulu yetkili servise yönlendirilen djı Neo model cihazımla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. Djı Neo cihazımı 19.06.2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Gümüşhane Hasanbey şubesinden satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunu detaylı şekilde inceleyerek ilk uçu
Vatan Dijital’den 28.000 TL bedelle aldığım DJI RC-N3 kumandayı, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra kalibre edemedim.... Kumanda bir türlü kalibrasyon yapmadığı için 7 gün önce servise göndermek zorunda kaldım. Ürün sıfır olmasına rağmen yaklaşık 8 gündür “kontrolde” denilerek bekletiliyorum ve hâ
Djı Mini 5 Pro Combo Plus dronumu, hiçbir engel, yüksek gerilim hattı veya sinyal bozucu unsur bulunmayan açık bir aland...a uçururken cihaz aniden kendi kendine attı Moda geçti ve düştü. Çevre koşullarında bu durumu açıklayacak herhangi bir etken olmamasına rağmen üstün teknolojilere sahip bu Premium
Samsun Piazza Media Markt mağazasından 25 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 36.500 TL ödeyerek djı Flip Combo model dronu sa...tın aldım. Ürünü en fazla 15–20 kez uçurmuşumdur, hatta ilk bir ay içinde ancak 2–3 kez kullanmama rağmen kısa süre sonra “gimbal hatası” uyarısı vermeye başladı. Bu hata nedeniyl
Karacasulu üzerinden satın almış olduğum djı Avata 2 model drone cihazımı, kullanıcı kaynaklı bir arıza sebebiyle servis...e gönderdim ve bu süreçte benden 20.000 TL tamir ücreti alındı. Yasal tamir süresi 20 gün olmasına rağmen ürünüm 23 gün sonra tarafıma teslim edildi. Servisten gelen cihazda bu ke
Djı markalı, garanti kapsamındaki drone’umuzun Türkiye distribütörü olan Karacasulu firmasının teknik servisinde talep e...dilen fahiş ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 30 bin tl bedelle alınan drone için, garanti kapsamında olmasına rağmen 18.500 TL tamir masrafı çıkarıldı. Bu kadar
Dji Avata 2 model ürünü yaklaşık 4 ay önce, 2025 yılı Ağustos ayında Hatay ...İskenderun’daki Teknosa bayisinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım.
Hepsiburada üzerinden djı 4 model ürünü satın aldım. Ürünün kumandasındaki ekran arızalandı ve garanti süresi devam etti...ği için Karacasulu İstanbul servisine gönderdim. Servis, ürünün yurt dışından alınmış olduğunu ve sistemlerinde kayıtlı olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Oysa ürünü Hepsib
Djı Mini5 Pro model dronumu yaklaşık 1 hafta önce satın aldım ve ticari amaçla kullanıyordum. Ancak cihaz, herhangi bir ...kullanıcı hatası olmadan kendi kendine düştü. Olay Adana’da gerçekleşti. Dronumun henüz 4 günlük ve garantisinin devam ediyor olmasına rağmen, servis tarafından kullanıcı hatası ge
Djı Mini 4K model drone’u Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir sorunsuz kullanıyordum fakat yakın zamanda kumanda... ile drone arasında bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için güncelleme yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve ürünü şu anda kullanamıyorum. Djı müşteri
8.9.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım DJI Mini 4 Pro cihazım, ertesi gün arızalı olduğu için servise gönderil...di. 9.9.2025’te teslim ettiğim ürün, Karacasulu Teknik Servis’e 16.09.2025 olarak giriş yapılmış. Servis tarafından cihazın kullanıcı hatası olduğu belirtilip benden ücret talep ed
Djı Air 3 model cihazım uçuş sırasında hata verip kendiliğinden düştü. Cihazı 25 Ağustos’ta İstanbul Karacasulu servisin...e gönderdim ve takip numaram P8E0010049’dur. İnceleme sonucunda hem kullanıcı hem de sistem kaynaklı bir sorun olduğu belirtilerek 36.000 TL ödeme talep edildi. Ayrıca cihazın 30 g
1 yıl önce İzmir Forum Bornova D&R mağazasından djı Osmo Mobile 6 satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandım v...e bunun dışında hiç şarja bile takmadım. Yaklaşık 1 ay önce cihazı aktif olarak kullanmam gerektiğinde, şarj olmadığını fark ettim. Kendi kablosu ve farklı Apple/Samsung adaptörler
26 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep’teki Prime Mall MediaMarkt yetkili satış mağazasından DJI Osmo Gimbal Pocket 3 cihazını... 28.000 TL kredi kartı ile satın aldık. 1 Ağustos 2025 tarihinde cihazda “kalibrasyon hatası” ve kendi kendine kapanma sorunları ortaya çıktı. Cihazı hiçbir şekilde kurcalamadan, o
26.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim DJI Air3S cihazı 5 gün sonra elime ulaştı. Kutu açılımı sırasında cihazın kumandas...ının sağ joystickinde bir mekanik arıza olduğunu tespit ettim ve hemen firmayı aradım. Bana, drone'u komple geri gönderip 20 iş günü içinde inceleyip geri göndereceklerini söyledil
DJI Neo cihazımı kullanırken yaklaşık 3 metre yükseklikten bir engele çarptığı için düştü ve sonucunda drone üzerinde fi...ziki olarak herhangi bir kırık veya çatlak olmamasına rağmen açma tuşundaki tık hissinin gittiğini fark ettim ve drone açılmadı. Orijinal kutusu ve kumandası ile Karacasulu firması
Sizden bir djı Osmo action kamera satın almıştım. Ancak, garanti süresi dolduktan sonra cihazın ekranı benim hatam neden...iyle düşerek kırıldı. Bu durum üzerine, yetkili müşteri hizmetlerinizi arayarak ekranın tamiri için ücretli veya ücretsiz bir onarım talebinde bulundum. Ancak, tarafıma bu ürün iç
Dji avata 2 drone aldım. Çok küçük bir düşme sonucunda, malzemenin kalitesizliği sonucunda pervane koruması kırıldı kır...ık çok küçük boyutta olmasına rağmen, hiçbir servis kabul etmiyor ve bu cihazın herhangi bir şekilde tamirinin mümkün olmadığını, cihazın yenisini satmayı teklif ediyor. Bütün serv
Dji Mini 2 drone'um çekim sırasında suya düştü. Tamiri için Dji teknik servisi Nexa Scope firmasıyla görüştüm ve gönderd...im. Gimbil arızası olduğunu söylediler, değişmesi gerektiğini belirttiler. İkinci el temiz bir gimbil önerdiler, kabul ettim. Herhangi bir sorun olursa sıfırı ile değişim yapılacağ
Dji marka drone'umu arızadan dolayı servise yolladım. Ürüne 'şu zaman bakacağız, bu zaman bakacağız' diye yalan söyledil...er. Sakarya'dan kalkıp İstanbul'daki yerlerine gittim. Alelacele ürünü tamir ettiler, bana verip geri gönderdiler. Bana farklı bir drone verdiniz dedim, farkında bile değiller. Kab
18.06.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul'dan Media Markt şubesinden bir DJI Mini 2 SE Fly Combo bir drone aldım. D...rone'u 2 gün kullandım, sonra drone havada asılı kaldı. Diğer gün drone kalibrasyon hataları ve GPS bağlanmama gibi durumlar oldu. Sonra cihaz düştü ve kamerası kırıldı. Ben de 21.
