Dji tamir

Djı markalı, garanti kapsamındaki drone’umuzun Türkiye distribütörü olan Karacasulu firmasının teknik servisinde talep edilen fahiş ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 30 bin tl bedelle alınan drone için, garanti kapsamında olmasına rağmen 18.500 TL tamir masrafı çıkarıldı. Bu kadar ...

Hepsiburada üzerinden djı 4 model ürünü satın aldım. Ürünün kumandasındaki ekran arızalandı ve garanti süresi devam ettiği için Karacasulu İstanbul servisine gönderdim. Servis, ürünün yurt dışından alınmış olduğunu ve sistemlerinde kayıtlı olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Oysa ürünü Hepsib...

Djı Mini5 Pro model dronumu yaklaşık 1 hafta önce satın aldım ve ticari amaçla kullanıyordum. Ancak cihaz, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kendi kendine düştü. Olay Adana’da gerçekleşti. Dronumun henüz 4 günlük ve garantisinin devam ediyor olmasına rağmen, servis tarafından kullanıcı hatası ge...

Djı Mini 4K model drone’u Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir sorunsuz kullanıyordum fakat yakın zamanda kumanda ile drone arasında bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için güncelleme yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve ürünü şu anda kullanamıyorum. Djı müşteri...

8.9.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım DJI Mini 4 Pro cihazım, ertesi gün arızalı olduğu için servise gönderildi. 9.9.2025’te teslim ettiğim ürün, Karacasulu Teknik Servis’e 16.09.2025 olarak giriş yapılmış. Servis tarafından cihazın kullanıcı hatası olduğu belirtilip benden ücret talep ed...

Djı Air 3 model cihazım uçuş sırasında hata verip kendiliğinden düştü. Cihazı 25 Ağustos’ta İstanbul Karacasulu servisine gönderdim ve takip numaram P8E0010049’dur. İnceleme sonucunda hem kullanıcı hem de sistem kaynaklı bir sorun olduğu belirtilerek 36.000 TL ödeme talep edildi. Ayrıca cihazın 30 g...

1 yıl önce İzmir Forum Bornova D&R mağazasından djı Osmo Mobile 6 satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandım ve bunun dışında hiç şarja bile takmadım. Yaklaşık 1 ay önce cihazı aktif olarak kullanmam gerektiğinde, şarj olmadığını fark ettim. Kendi kablosu ve farklı Apple/Samsung adaptörler...

26 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep’teki Prime Mall MediaMarkt yetkili satış mağazasından DJI Osmo Gimbal Pocket 3 cihazını 28.000 TL kredi kartı ile satın aldık. 1 Ağustos 2025 tarihinde cihazda “kalibrasyon hatası” ve kendi kendine kapanma sorunları ortaya çıktı. Cihazı hiçbir şekilde kurcalamadan, o...

26.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim DJI Air3S cihazı 5 gün sonra elime ulaştı. Kutu açılımı sırasında cihazın kumandasının sağ joystickinde bir mekanik arıza olduğunu tespit ettim ve hemen firmayı aradım. Bana, drone'u komple geri gönderip 20 iş günü içinde inceleyip geri göndereceklerini söyledil...

DJI Neo cihazımı kullanırken yaklaşık 3 metre yükseklikten bir engele çarptığı için düştü ve sonucunda drone üzerinde fiziki olarak herhangi bir kırık veya çatlak olmamasına rağmen açma tuşundaki tık hissinin gittiğini fark ettim ve drone açılmadı. Orijinal kutusu ve kumandası ile Karacasulu firması...

Sizden bir djı Osmo action kamera satın almıştım. Ancak, garanti süresi dolduktan sonra cihazın ekranı benim hatam nedeniyle düşerek kırıldı. Bu durum üzerine, yetkili müşteri hizmetlerinizi arayarak ekranın tamiri için ücretli veya ücretsiz bir onarım talebinde bulundum. Ancak, tarafıma bu ürün iç...

Dji avata 2 drone aldım. Çok küçük bir düşme sonucunda, malzemenin kalitesizliği sonucunda pervane koruması kırıldı kırık çok küçük boyutta olmasına rağmen, hiçbir servis kabul etmiyor ve bu cihazın herhangi bir şekilde tamirinin mümkün olmadığını, cihazın yenisini satmayı teklif ediyor. Bütün serv...

Dji Mini 2 drone'um çekim sırasında suya düştü. Tamiri için Dji teknik servisi Nexa Scope firmasıyla görüştüm ve gönderdim. Gimbil arızası olduğunu söylediler, değişmesi gerektiğini belirttiler. İkinci el temiz bir gimbil önerdiler, kabul ettim. Herhangi bir sorun olursa sıfırı ile değişim yapılacağ...

Dji marka drone'umu arızadan dolayı servise yolladım. Ürüne 'şu zaman bakacağız, bu zaman bakacağız' diye yalan söylediler. Sakarya'dan kalkıp İstanbul'daki yerlerine gittim. Alelacele ürünü tamir ettiler, bana verip geri gönderdiler. Bana farklı bir drone verdiniz dedim, farkında bile değiller. Kab...

18.06.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul'dan Media Markt şubesinden bir DJI Mini 2 SE Fly Combo bir drone aldım. Drone'u 2 gün kullandım, sonra drone havada asılı kaldı. Diğer gün drone kalibrasyon hataları ve GPS bağlanmama gibi durumlar oldu. Sonra cihaz düştü ve kamerası kırıldı. Ben de 21....

Dji Osmo action kamerası aldım. Geçen gün kamera tarafındaki ekran yere düşerek çatladı. Bunun için dji yetkili servisine ulaşmama rağmen bana çözüm sunmadılar tamirinin olmadığını söylediler. 10.000 TL'lik ürünün en çok görülebilecek sorunlarından bir tanesi olan ekran kırılmasına karşı nasıl çözüm...

Aldığım üründe arıza çıktı. İlk kez 25 Nisan 2024 tarihinde garantiye verdim. Ankara'dan İstanbul'a yolladılar. 1 hafta sonra sağlam diye yolladılar. Tamam sağlamsa uçurabiliriz. Sonra kırsal bir alana gittim. Uçurmaya başladığımda bir şeylerin ters gittiğini düşünüyordum. Algılamada gecikme vardı v...

Çok özenerek ve beğenerek almış olduğum DJI Osmo Action 3 aksiyon kameram daha alalı bir ay olmadan çok kısa bir mesafeden düştü ve ön ekranı bir kenarından kırıldı. Ekran ve dokunmatik çalışıyor, kırık gerçekten küçük daha çok çatlaklar var diyebilirim. Ekranın değişimi için DJI yetkili servisleri ...

Gimbal'ının küçük bir plastik aksamı kırılan DJI Mini 3 Pro dronumu garanti kapsamında olduğu için servise yolladım. (Carrefour Karacasulu ürünün resmi distribütörü) Çalışır ve uçar durumda yolladığım cihazım, serviste kontrol edildikten sonra bana 10 bin lira gimbal değişimi ücreti çıkardılar. Tami...

Dji mini 2 se model dronumu 8. Kat balkondan dışarı uçurduğum anda boşluğa çıkar çıkmaz sallanmaya ve kontrolden çıkmaya başladı. 10 adet GPS uydusu mevcuttu ve kalkış izni vardı. Manuel şekilde hemen geri getirirken bir anda kontrolden çıktı ve yere çakıldı. Önce açıklama sonra tamir ya da iade bek...

Pazartesi günü sipariş verdiğim Dji mini 4 Pro dronum dün itibariyle elime ulaştı. Bugün ilk uçuşumu yaptım ama drone 9-10 metredeyken birden bire yere düştü. Bir kanadı kırıldı, plastik akşamlarında kırıklar meydana geldi. Neye çarpı görmedim. 360 derece engel algılama özelliği olduğu halde engelle...