to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayında Eindhoven Media Markt mağazasından yaklaşık 500 USD ödeyerek djı Lito X1 model ürünü satın aldım. Ürünü o...tonom modda kullanırken cihaz hiçbir uyarı vermeden kendiliğinden düştü ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili servise gönderdiğimde motor sürüş kartında arıza olduğu, bunun da garan
Djı Action 4 kameramı su geçirmez bir aksiyon kamerası olduğu bilgisine güvenerek satın aldım. Kamerayı nehirde yaklaşık... 5–10 dakika kullandıktan sonra cihaz aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bu süreçte kamerayı kesinlikle düşürmedim, çarpmadım ve darbe almasına sebep olacak şekilde kullanmadım.
Djı Mini 3 model drone’umu arızası nedeniyle garanti kapsamında tamir için kargo ile doğrudan İstanbul’daki yetkili serv...ise gönderdim. Tamir süreci zaten yaklaşık 1 ay sürdü. Ancak ürün tarafıma 12’sinde teslim edildiğinde, kutudan bataryasının çıkmadığını gördüm. Drone’un bataryası olmadan ürünü k
Dji Neo 2 model dronum kaza sonucu denize düştü ve cihaz kendi kendine geri gelmedi. Bunun üzerine ürünü 17.07.2026 tari...hinde İstanbul’daki Karacasulu Teknik Servis’e gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra SMS ile kullanıcı hatası olduğu ve telefonla aranarak bilgilendirileceğim yazdı ancak kimse beni
Djı Mini 5 Pro cihazım sensörler açık olmasına rağmen engeli algılamayarak kaza yaptı ve ben de ürünü 01.06.2026 tarihin...de Karacasulu İstanbul’daki servise gönderdim. Yasal süre sonunda ürünü tamir ederek geri gönderdiler ancak cihazın motorlarını ilk çalıştırdığım anda ekranda “ileri görüş sensör h
Djı Neo 2 model dronumu satın aldıktan kısa süre sonra açık ve düz bir arazide uçururken, cihaz herhangi bir engele çarp...madan kendi kendine savrulup düştü. Uçuş sırasında yaptığım komutlarla uyumlu olmayan bu davranışın, sensör kaynaklı bir hata olduğunu videoda da net şekilde görebiliyorum. Bu ola
Djı Mini 3 model dronumu 11 Temmuz tarihinde kamera arızası nedeniyle yetkili servise Q7G0010079 gönderdim. İnceleme son...ucunda arızanın garanti dışı olduğu söylenerek benden 5.500 TL ek ücret talep edildi. 24 Temmuz tarihinde bu ücreti ödedim ve ödeme sonrası bana mail yoluyla cihazın 5–8 iş günü iç
23.06.2026 tarihinde Media Markt Çorum AHL Park şubesinden DJI Neo 2 Combo model drone satın aldım. Ürünü alalı bir ay b...ile olmadan cihazın üzerindeki 6 farklı uçuş modu çalışmamaya başladı ve drone kumandaya bağlanamaz hâle geldi. Ürünü satın aldığım Media Markt şubesine götürerek yetkili servise g
"Problemi ücretsiz olarak giderdiler, teşekkür ederim."
80-90 bin TL’lik bir drone için müşteriye yapılan bu muameleyi gerçekten yakıştıramıyorum. Üstelik cihazımın garantisini...n bitmesine 2 yıl daha varken bu süreci bu şekilde yönetmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün cihazımın durumu hakkında bilgi almak amacıyla 0 (212) 455 67 00 numaralı tele
Karacasulu yetkili servise yönlendirilen djı Neo model cihazımla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. Djı Neo cihazımı 19.06.2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Gümüşhane Hasanbey şubesinden satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunu detaylı şekilde inceleyerek ilk uçu
Vatan Dijital’den 28.000 TL bedelle aldığım DJI RC-N3 kumandayı, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra kalibre edemedim.... Kumanda bir türlü kalibrasyon yapmadığı için 7 gün önce servise göndermek zorunda kaldım. Ürün sıfır olmasına rağmen yaklaşık 8 gündür “kontrolde” denilerek bekletiliyorum ve hâ
Djı Mini 5 Pro Combo Plus dronumu, hiçbir engel, yüksek gerilim hattı veya sinyal bozucu unsur bulunmayan açık bir aland...a uçururken cihaz aniden kendi kendine attı Moda geçti ve düştü. Çevre koşullarında bu durumu açıklayacak herhangi bir etken olmamasına rağmen üstün teknolojilere sahip bu Premium
Samsun Piazza Media Markt mağazasından 25 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 36.500 TL ödeyerek djı Flip Combo model dronu sa...tın aldım. Ürünü en fazla 15–20 kez uçurmuşumdur, hatta ilk bir ay içinde ancak 2–3 kez kullanmama rağmen kısa süre sonra “gimbal hatası” uyarısı vermeye başladı. Bu hata nedeniyl
Karacasulu üzerinden satın almış olduğum djı Avata 2 model drone cihazımı, kullanıcı kaynaklı bir arıza sebebiyle servis...e gönderdim ve bu süreçte benden 20.000 TL tamir ücreti alındı. Yasal tamir süresi 20 gün olmasına rağmen ürünüm 23 gün sonra tarafıma teslim edildi. Servisten gelen cihazda bu ke
Djı markalı, garanti kapsamındaki drone’umuzun Türkiye distribütörü olan Karacasulu firmasının teknik servisinde talep e...dilen fahiş ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 30 bin tl bedelle alınan drone için, garanti kapsamında olmasına rağmen 18.500 TL tamir masrafı çıkarıldı. Bu kadar
Dji Avata 2 model ürünü yaklaşık 4 ay önce, 2025 yılı Ağustos ayında Hatay ...İskenderun’daki Teknosa bayisinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım.
Hepsiburada üzerinden djı 4 model ürünü satın aldım. Ürünün kumandasındaki ekran arızalandı ve garanti süresi devam etti...ği için Karacasulu İstanbul servisine gönderdim. Servis, ürünün yurt dışından alınmış olduğunu ve sistemlerinde kayıtlı olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Oysa ürünü Hepsib
Djı Mini5 Pro model dronumu yaklaşık 1 hafta önce satın aldım ve ticari amaçla kullanıyordum. Ancak cihaz, herhangi bir ...kullanıcı hatası olmadan kendi kendine düştü. Olay Adana’da gerçekleşti. Dronumun henüz 4 günlük ve garantisinin devam ediyor olmasına rağmen, servis tarafından kullanıcı hatası ge
Djı Mini 4K model drone’u Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir sorunsuz kullanıyordum fakat yakın zamanda kumanda... ile drone arasında bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için güncelleme yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve ürünü şu anda kullanamıyorum. Djı müşteri
8.9.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım DJI Mini 4 Pro cihazım, ertesi gün arızalı olduğu için servise gönderil...di. 9.9.2025’te teslim ettiğim ürün, Karacasulu Teknik Servis’e 16.09.2025 olarak giriş yapılmış. Servis tarafından cihazın kullanıcı hatası olduğu belirtilip benden ücret talep ed
Djı Air 3 model cihazım uçuş sırasında hata verip kendiliğinden düştü. Cihazı 25 Ağustos’ta İstanbul Karacasulu servisin...e gönderdim ve takip numaram P8E0010049’dur. İnceleme sonucunda hem kullanıcı hem de sistem kaynaklı bir sorun olduğu belirtilerek 36.000 TL ödeme talep edildi. Ayrıca cihazın 30 g
1 yıl önce İzmir Forum Bornova D&R mağazasından djı Osmo Mobile 6 satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandım v...e bunun dışında hiç şarja bile takmadım. Yaklaşık 1 ay önce cihazı aktif olarak kullanmam gerektiğinde, şarj olmadığını fark ettim. Kendi kablosu ve farklı Apple/Samsung adaptörler
