Otonom Modda Düşen DJI Lito X1 Motor Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi

Haziran ayında Eindhoven Media Markt mağazasından yaklaşık 500 USD ödeyerek djı Lito X1 model ürünü satın aldım. Ürünü otonom modda kullanırken cihaz hiçbir uyarı vermeden kendiliğinden düştü ve kullanılamaz hale geldi.

Yetkili servise gönderdiğimde motor sürüş kartında arıza olduğu, bunun da garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen, bu tür hayati bir arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi ve garanti dışı bırakılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Bu kadar yüksek bedelle satılan bir ürünün bu şekilde arızalanması ve sonrasında sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücret karşılığında elimde adeta “çöp” haline gelmiş bir ürün kalmış oluyor ve bu durumun giderilmesini istiyorum.