to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce İzmir Forum Bornova D&R mağazasından djı Osmo Mobile 6 satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandım ve bunun dışında hiç şarja bile takmadım. Yaklaşık 1 ay önce cihazı aktif olarak kullanmam gerektiğinde, şarj olmadığını fark ettim. Kendi kablosu ve farklı Apple/Samsung adaptörleriyle, farklı kablolarla defalarca denememe rağmen cihazda sürekli kırmızı batarya işareti yanıp sönüyor. Şarjdayken açma tuşuna bastığımda bazen yeşil, bazen sarı pil işareti görünüyor, ancak cihazı kapatıp tekrar açınca yine kırmızı pil işareti çıkıyor ve 5 dakika sonra tamamen kapanıyor.
Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, djı Türkiye’nin resmi web sitesinden WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. D&R veya yetkili servise ulaşma imkanım da olmadı çünkü kimseye ulaşamadım.
Neredeyse hiç kullanmadığım ve garanti kapsamında olan bu ürünün tamir edilmesini istemiyorum. Djı markasının ürününün arkasında durmasını ve cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer mümkünse, aradaki farkı ödeyerek bir üst modelle değişim de benim için uygundur.
Fiş No: 0157
Satın alma yeri: İzmir Forum Bornova D&R
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Djı Türkiye Hepsiburada sayfasından dji 'ın kendi sayfası bildiğim kadarıyla 9.999TL Djı Osmo Action 4 Standart Combo djı Türkiye Karacasulu Garantili ürününü sipariş ettim. Sipariş 3 gün sonra kargolanacaktır gözükmekteydi. Siparişim kargolanmayınca satıcıya aşağıda görselde olduğu gibi mesaj attım...
GoPro Hero 11 Black kameramı, D&R aracılığıyla GoPro Türkiye distribütörü Triosport teknik servisine gönderdim. Cihazda iki ciddi sorun vardı: 🔹 Batarya şişmişti. 🔹 Cihaz şarj olduktan sonra prizden çıkarsam bile şarjdaymış gibi davranıyor, tuşlar tepki vermiyor; sadece bataryayı çıkarıp takınca g...
Dji Osmo Action 4 aldım, ancak şarj hub'ı çalışmıyordu. Servise gönderdim, cihaz sağlam diye geri gönderildi ama yine çalışmıyordu. Tekrar gönderdim, hub'ın değiştirildiğini söylediler ama yeni hub kapalı kutu değildi ve üzerinde izler vardı. Yanında kablo, fatura ve pilleri gönderdim, fakat fatura ...
Djı Mic ürünüm şu an dördüncü kez Karacasulu teknik servisine gönderildi. Aktif olarak video içerikleri üretiyorum, haftada en az bir iki çekim yapıyorum ve bu cihazı aldığıma gerçekten çok pişman oldum. Ürün neredeyse benden çok serviste kaldı. İlk olarak şarj problemi nedeniyle servise gönderdim....
Dji Osmo action 4 aldım ancak alalı daha 5 gün olmamışken bataryaların şarjı bittiğinde geri şarj edemedim, servise hem şarj kutusu hem de kameradan da şarj olmuyor diye gönderdim. Şarj kutusunu değiştirdiler ancak kameraya bir şey yapmadılar. Sonra bataryaların şarjı bitince yine şarj edemedim. Tek...
Yorumlar