DJI Mini 4K Drone Bağlantı Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Djı Mini 4K model drone’u Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir sorunsuz kullanıyordum fakat yakın zamanda kumanda ile drone arasında bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için güncelleme yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve ürünü şu anda kullanamıyorum.

Djı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tamir için drone bedelinin neredeyse yarısı kadar bir ücret talep edildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını veya değişimini talep ediyorum.

Fatura ve diğer belgeleri istenirse daha sonra paylaşabilirim.