Garanti Kapsamındaki Drone İçin 18.500 TL Tamir Ücreti

Djı markalı, garanti kapsamındaki drone’umuzun Türkiye distribütörü olan Karacasulu firmasının teknik servisinde talep edilen fahiş ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 30 bin tl bedelle alınan drone için, garanti kapsamında olmasına rağmen 18.500 TL tamir masrafı çıkarıldı.

Bu kadar yüksek bir bedel istenmesi nedeniyle, kullanıcılar olarak mecburen yetkisiz servislere yönelmek zorunda kalıyoruz. Distribütör firmanın bu yaklaşımının hem tüketici güvenini zedelediğini hem de markaya zarar verdiğini düşünüyorum. Karacasulu teknik servisin fiyat politikası konusunda djı yetkililerinin haberdar olmasını ve bu durumun incelenmesini talep ediyorum.