Yatak Tesliminde Eksik Alez Ve Yetersiz Koruma

Divanev Yataş Elazığ Merkez mağazasından aldığımız yatak 3 Temmuz tarihinde aracımızın tavanında, yalnızca ince bir plastikle sarılı, son derece yetersiz korunmuş şekilde teslim edildi. Bu durum bizi zaten tedirgin ederken, satış sırasında yanında verileceği söylenen alez de teslimat sırasında pakette yoktu.

Teslimat sonrası mağazayı iki kez arayarak eksik olan alezi bildirdik. Her seferinde alezin gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yatağın yanında vaat edilen, satışa dahil olan alezin en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.