to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar Divanev şubesinden aldığım baza, yatak ve başlık setinin teslimatı sırasında, teslimatı yapan ekip evimdeki parkede ciddi bir kırık oluşmasına sebep oldu. Teslimat sonrası hemen Divanev yetkilileriyle iletişime geçerek zararın karşılanmasını talep ettim. Ancak, tarafıma herhangi bir sorumluluk kabul edilmediği ve parke tamir masrafının karşılanmayacağı belirtildi.
Parke tamiri için 3500 TL tutarında bir masraf talep edildi ve bu durumun mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Teslimat sırasında yaşanan bu zararın Divanev tarafından karşılanmasını talep ediyorum. İlgili evrak numaram: 2500001472.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Divanev mağazasından koltuk takımı ve baza başlığı satın aldım. Sipariş numaram 1104420068, şikayet numaram ise 0080631981’dir. Ürünün en geç 28.07.2025 tarihinde sevk edileceği bilgisi verilmişti. Ancak teslim tarihi önce 02.08.2025’e, ardından 06.08.2025’e, da...
30.07.2025 tarihinde Balıkesir Divanev (İzmir yolu üzeri) şubesinden 2 adet tek kişilik baza, yatak ve başlık siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104719336. Satış sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen ü...
09.11.2023 tarihinde divan ev Avcılar şubesinden yata odası takımı ve yatak aldık. Aldığımız bazayı kullanmaya başladığımızda gıcırdama sesleri vardı karşı tarafa söylediğimizde yağlayın siz halledersiniz dendi. Sonrasında 0850'li bir numara verildi. Bazaya baktılar gelen arkadaşlar üretim hatası ol...
Divanev'den 11.07.2024 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı aldım. Aldığım tarihten yaklaşık 4 ay sonra yatak odası takımı 25.10.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulduktan sonra bazayı kontrol ettiğimde ses çıkardığını ve gıcırdadığını tespit ettim. Bunun üzerine kuran ekibe bazanın yanlış...
2025 Nisan ayının ilk haftasında Divanev Avcılar şubesinden salon takımı, oturma odası için l koltuk ve yatak odası takımı olmak üzere evimizin neredeyse tüm mobilyasını satın aldık. Satış sırasında o. G. İsimli satış personeli bizimle ilgilendi ve ürünlerin hızlı şekilde teslim edileceği söylendi. ...
Yorumlar