to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Karesi Divanev şubesinden Agata koltuk takımı, berjer ve 3’lü sehpa seti satın aldım. Teslimat sırasında koltu...kların ambalajı açılırken çalışanlar falçata ile koltuğun sırt kısmını yırttı. Yaklaşık 2–3 hafta sonra eve gelip tespit yaptılar, tespitten yaklaşık 2 hafta sonra ise sadece koltu
M**** D****** (Zen Grup) mağazasından 08.08.2025 tarihinde satın aldığım agata model 2 adet 3’lü koltuk, 01.09.2025 tari...hinde evime teslim edildi ve ürünleri yaklaşık 20.10.2025 tarihinden itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Kısa bir kullanım süresinin ardından koltukların kumaşında belirgin
"Teşekkürler"
Divanev’in Salihli şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 2 adet Agata üçlü koltuk takımı satın aldım. O dönemde ürünleri depola...rında istediğim kadar bekletebileceğimi söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek koltukları yaklaşık 18 ay sonra, 31.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak teslim edilen ürünler ade
Divanev Gölcük mağazasından 08.08.2024 tarihinde teslim aldığımız Agata 3’lü koltuk, döner berjer ve Agata yemek takımın...ın sandalyelerinde çok kısa sürede ciddi problemler yaşamaya başladık. Ürünler hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen hem deformasyon hem de kullanım güvenliği açısından kabul edi
İstanbul’dan aldığım Divan Agata 2.5’lu 3061 koltuk takımımın tamirat süreci yaklaşık 3 aydır bir türlü tamamlanmadı. Bi...r koltuk takımını 3 aydır tamir edip teslim edemiyorlar, sürekli süre uzatılıyor, net bir bilgi verilmediği gibi tarafıma sağlıklı bir şekilde ulaşılmıyor. Bu süreçte Yataş ve Div
MASKO’daki Divanev şubesinden 15.09.2025 tarihinde ödemesini yaparak Agata koltuk takımı satın aldık ve yaklaşık 80.000 ...TL ödedik. Ürünlerin faturası 23.10.2025 tarihinde kesildi ve koltuk takımı bu tarihte üç parça halinde teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımının her tarafı yamuk yumuktu, diki
"Biraz uğraştırdılar ama son kez yenilediler koltuklarımı bu sefer başka malzeme yapıldı umarım sorun yaşamam"
Ümraniye Divanev mağazasından 21 Eylül tarihinde Market köşe takımı, Agata masa sandalye takımı ve Agata şifonyer sipari...şi verdim. Toplamda yaklaşık 300.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13 Kasım’da teslim edildi ancak gelen tüm ürünler hatalı ve kusurluydu. Sandalyelerin ayakları kısa,
"Merhabalar, güncelleme mesajı. Uğurum mobilya sorunlarım bayı ile ilgili olanı çözüldü sandalyem ve halım geldi çok şükür, çok teşekkür ediyorum deniz hanım ve can beye. Sadece genel merkez büyük koltuğumu değişimini sağlayacak. Artık uğurum mobilya ya teşşekkur ediyorum, hayırlı işler dılıyorum. Umarım en kısa zamanda herkesin işini hallederler. Saygılarımla"
7 Temmuz’da Mersin Tarsus Uğurum Mobilya’dan Divanev markasına ait Krista model 2 adet koltuk, 1 adet Agata berjer ve 6 ...adet Eterna sandalye aldım. Toplamda 128 bin tl ödememi yaptım. Ancak ekim ayında ürünlerin sadece koltuklar ve 3 sandalye teslim edildi. Gelen koltuklardan birinde kumaş hatası va
İzmir’in Menderes ilçesindeki Kısıkköy’de bulunan Divanev mağazasından aldığım Agata model koltuk takımı ve sandalyelerd...e, ürünler evime yerleştirildikten kısa bir süre sonra tüylenme ve tiftiklenme sorunları başladı. 21 Haziran 2024 tarihinde tamamen boş olan yeni evimize ürünler yerleştirildi ve 2
Divanev Aydın Nazilli şubesinden yaklaşık 6 ay önce Agata koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullan...maya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk kumaşında deformasyon oluşmaya başladı. Özellikle bir koltukta dikiş hatası vardı, bunu servis gelip evde tamir etti. Ancak diğer koltuk
Divanevim Aydın Nazilli şubesinden 6 ay önce satın aldığım Agata koltuk takımını toplamda sadece 2 ay kullanmamıza rağme...n, kumaşında ciddi şekilde deforme ve pamuklanma meydana geldi. Üründeki bu sorunların üretimden kaynaklandığını düşündüğüm için mağazaya şikayette bulundum. Servis ekibi gelip kol
2023 yılında İstanbul MASKO şubesinden Agata model koltuk takımı, yatak odası ve yemek takımı seti satın aldım. Ürünler ...Sakarya Ferizli adresine teslim edildi. Koltuk takımımın üçlü koltuğunda, yaklaşık bir yıl sonra çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum; gelen
Divanev Agata model koltuk takımı aldım. Kumaşlarım değişti ancak tekli koltuklarım yamuk dikilmiş ve ayakları yanlış ta...kılmış durumda. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünüm Samsun Divanev Kirazlık şubesin
Ağustos 2024’te İzmir Manavkuyu Divanev Şubesi’nden agata koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet tekli berjer) satı...n aldım. Ürünler ocak 2025’te teslim edildi. Teslimattan yaklaşık iki hafta sonra kırlentlerde tüylenmeler ve kumaşlarda lekelenmeler oluştu. Şubeye ulaşmak istedim fakat şube kapa
Divan Ev İstanbul’dan aldığım Agata Konsol Bej modelinin çekmeceleri 31’inde düştü ve hemen servis kaydı açtık. 3 iş gün...ü içinde aranacağımız söylendi, ancak bugün 10’u olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Ayrıca koltuk ayaklarının renk değişimi için de 1 yıldır bekliyoruz ve bu konuda da hiç
Divanev'den aldığım koltuk takımının kumaşında sorun olduğu için servisi çağırdım. Servis, kumaş değişimi yapılması gere...ktiğini söyledi. Ben de Bursa'daki Divanev mağazasına gidip kartela bakmak istedim. Ancak Agata serisinin kartelasının olmadığını belirttiler. Merkezden kartela talep etmemi söyled
06.05.2025 tarihinde Libadiye Divanev şubesinden Agata koltuk takımı (2 adet 3’lü koltuk, 1 adet berjer) ve yemek odası ...takımı aldık. 26.06.2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak berjerimiz gelmedi. Sorduğumuzda ise fabrikada sıkıntılar olduğu ve berjerimizin üretilmediği bilgisini verdiler. Ne
Merhaba, Temmuz 2024 yılında Avcılar Divanev den agata serisi koltuk takımı aldım. Eylülün ilk haftası koltukları teslim... ettiler. 3'lü ve 2'li koltuğun alt kısım kumaşında büzülmeler mevcuttu. Montajı yapan çalışanlara gösterdiğim de koruma bantlarından ötürü bu şekilde olabileceğini zamanla düzelec
Henüz 2,5 aydır kullandığım ( tüm gün işteyiz akşamları 1-2 saat ancak oturduğumuz) divanev agata serisi koltuk ve sanda...lyelerimde hem kumaş potluğu hem de tülerme mevcuttur. Mobilyaların henüz taksiti dahi bitmeden korkunç bir hale gelmiştir. Koltuk kumaşımın başka bir kumaş ile değiştirilmesini is
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Divanev'den Agata koltuk takımı almıştık. Beyaz olan koltukta aşırı derecede tiftiklenme mev...cut olduğundan servis yardımı aldık. Ancak Adana'dan gelen servis ekibi, kaba bir üslup ile eşime 'kaba etinizden kaynaklı, sadece oturduğunuz yerlerde var, kumaştan olsa diğer yer
