Dijitsu

Kadıköy Carrefour'dan Dijitsu 12 binlik klima aldım. Montaj için randevu aldık, ancak kurulum günü kimse gelmedi ve telefonlara da cevap veren olmadı. 13 gün sonra S**** D***** isimli bir çalışan kurulum için geldi. Duvara bir kez matkap tuttu, 'Bu duvar kalın, burayı deldirin, sonra tekrar randevu ...

Ürünün gelmesi 2 gün sürdü. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Ama ürünün kurulumunu hiçbir şekilde yaptıramıyorum. Yetkili servisleri arıyorum, ulaşamıyorum. Ulaştığımda bana gün ve saat veriyor. Tamam diyorum, işimi gücümü ona göre ayarlayıp bırakıyorum, o gün o saatte geliyor. Yetkili servis telefo...

03.10.2024 tarihinde aldığım Dijisu 55 inç 2200 Google TV, 8 ay kullanım sonrası ekranda kararma ve piksel sorunu nedeniyle servise verildi. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. İki gün üst üste aradığımda, Dijisu'nun elinde panel olmadığını ve ne kadar sürede tem...

BİM’den aldığım Dijitsu marka çamaşır makinesi, evde zıplayarak hareket ediyor. Ne servise ulaşabiliyorum ne de BİM’e. Makineyi alalı henüz 7 ay bile olmadı. Çamaşırları kuru temizlemeye, arkadaşıma ve başkalarına vermek zorunda kalıyorum. Mağduriyetim çok fazla. Ayıplı ürün satıyorlar.

Şok Market'ten Dijitsu 65DG22000 modelini aldım. Elime ulaştıktan sonra kurulum için servise ulaştım. Kurulumun ücretsiz yazmasına rağmen, eğer aparat kullanılırsa 950 lira alınacağını ve en erken 5 gün sonra kuruluma gelebileceklerini söylediler. Bu benim ilk TV alışım değil. Aldığım tüm TV'ler, al...

Yaklaşık 10 gün önce internetten aldığım Dijitsu marka klima için hala servis bekliyorum. Kurulum için. Sitesinde bulunan yetkili servislerin numaraları hep kapalı ya da açmıyorlar. Müşteri hizmetleri klasik cevaplar ve çözüm odaksız. Aldığıma bin pişman oldum. Bir an önce kuruyorlarsa kursunlar şun...

Dijitsu bulaşık makinesi kurulum servisi için görüştüğümde bana 02/07/25 tarihine randevu verildi ve aradığımda ise kuruluma gelmeyeceklerini söylediler. Bununla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve konuyla ilgili mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine ise aktarım asla sağlanmıyor. Böyle müşterilerin...

Merhaba, BİM'den Dijitsu marka 65" TV aldım. 1 sene olmadan televizyon açılmadı. Servise verdik. 20gün geçti hala dönüş yok. İstanbul'dan parça beklediklerini söylüyor ama bu kadar uzun süremez. İnternet sitesindeki müşteri hizmetleri de çalışmıyor 0850 219 69 69.

23 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu marka televizyon, kurulumundan (10 Mart 2025) iki gün sonra (12 Mart 2025) arızalı olduğu tespit edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 6 aydır televizyonumu hiç kullanamamaktayım. Arızanın giderilmesi için Dijitsu müşteri hizmetleri ve yetkili servisin...

Dijitsu marka klima aldık. İki haftadır her gün kurulum için geleceğiz deyip oyalıyorlar. Telefonda bir de dalga geçer gibi 'AA pazartesi değildi, randevunuz salıydı' diyorlar. 0538********28 numarasını arıyoruz, cepten arayınca asla açmıyorlar. Hiçbir yanıt yok, yaz günü bekletiliyoruz, iletişim ku...

Aralık ayında aldığım dijital marka TV Altı ay sonra açılmamaya başladı. Servisi aradım kontrol edip ana kartı bozuk dediler. 3 haftadır ne servis geri dönüş yaptı ne ben müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Kesinlikle hiçbir geri dönüş olmadı. Haftalardır TV kullanamıyorum.

BİM'den Dijitsu TV aldım, ilk günden arıza verdi. Tam 7 ay oldu, ne çözüm ürettiler ne de iade aldılar. Telefona bakan yetkililer ise ilgisiz davranarak telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Bu durum tam bir fiyasko.

Dijitsu'dan 7 kilogram taşıma kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım, keşke almasaydım. 2024 yılı Mayıs ayında aldığım çamaşır makinesi, 2025 yılında, henüz bir yılı dolmadan arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Ürün arızası için defalarca uğraşıp Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bu sür...

BİM'den 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Kurulumu için Dijitsu internet sitesi üzerinden servislere baktım, Torbalı için verilen servis numaraları geçersiz. Bir tanesi telefonu hiç açmıyor, diğeri ise 'Biz ilgilenmiyoruz' diyor. Dijitsu çağrı merkezini aradığımda, 'Yazın 5 gün dolsun, öy...

Dijutsu çamaşır makinesi aldım, 1 yıl geçmeden arızalandı. Servisi aradım ve iletişimimiz oldukça zorlaştı. Şu anki durumda dava açtım, sebebi ise telefonlara kolayca ulaşamıyor olmam. Yetkili servis ve bayi, geleceğiz deyip tarih verdiler fakat gelmediler. Bugün tekrar yazdım. Verilen tarihten bu y...

Merhaba, Hepsiburada aracılığıyla satıcı firma Carrefour SA'dan aldığım Dijitsu marka klimayı bir türlü taktıramadım. Kurulum için 20 günden uzun bir süre veriyorlar. Kurulumdan vazgeçtik, bu sefer de ürünü iade edemiyoruz. Hepsiburada'nın Hepsijet tarafından alınması gereken ürün, oluşturulan rande...

15 Nisan'dan beri Dijitsu televizyonuma ekran kartı gelecek. Dijitsu teknik servisini ne zaman arasam, 'Pazartesi günü gelecek' ya da 'Pazartesiye randevu oluşturuyorum, gelip takacaklar' deyip geçiştiriyorlar. En azından net bir şey söylesinler, biz de ona göre hareket edelim.

Merhaba efendim, TV internete bağlanmıyor. Önceden bağlanıyordu, şimdi iki TV'm de bağlanmıyor. Ne yapmalıyım? Saygılarımla, bana nasıl yardımcı olabilirsiniz? Sizden yardım istiyorum. Diğer televizyonumda da hiçbir uygulamaya giremiyorum. Bana yardımcı olursanız sevinirim.

Dijitsu markası mini buzdolabı aldık. Garantisi olmasına rağmen gelip servis bakmıyor. Üç defa aradım, dönüş yapmadılar. Aldığıma pişman oldum. Dönüş yapacağız dediler ama arayan soran yok. Yetkili kişiler ararsa sevinirim. İyi çalışmalar dilerim, Dijitsu yetkilileri.

Merhaba Dijitsu DBD550 Kombi Beyaz Buzdolabı aldım. Kurulum için çağrı merkezini aradım ne gelen var ne telefon açan var. Bu sıcakta buzdolabı olmadan sıkıntı çekiyoruz. İzmir Bölgesi servisinin gelip kurmasına ihtiyacımız var. Lütfen geri dönüş rica ediyorum. Markadan buzdolabından önce soğuduk.

Mersin/Yenişehir 03.01.2025 tarihinde BİM marketten aldığım 65 inç Dijitsu marka televizyon arızalandı. Kurulumu yapan servisi aradım, Dijitsu TV servisini bıraktıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok. Sorunumla ilgili çözüm bekliyorum. Satın aldığım BİM şubesiyle irtiba...

Dijitsu TV, garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi ve 5 ay sonra elime ulaştı. Fakat gelen TV'de ses yok; sesi açtığım anda tamamen kesiliyor. Şu an servis hizmeti alamadığım gibi, TV'nin garantisi bittiği için ücretli olduğu belirtiliyor. 5 ay beklememiş olsaydım bu duruma gelmeyecekti. Müşteri ...

Dijitsu çamaşır makinemi uzun programlarsa ve kısa programlarda sıcak olarak kullanamıyorum. E10 hatası veriyor ancak suyu alıp yıkıyor ısınıyor da teknik servisi aradım Instagram'dan Dijitsu’ ya da yazdım. Ancak kimse yardımcı olmadı. Daha önce aynı markadan bulaşık makinesi almıştım ve iadesi serv...

BİM mağazasından aldığımız Dijitsu TV, 4 ay sonra arızalandı. Servisi arayarak arıza kaydı bıraktık, yaklaşık 15 gün geçti fakat gelen olmadı. İnsanlar mağdur, bizim televizyonumuz da yapılmadı. Hizmet veremiyorsanız bu ürünün servisini üstlenmeyin. İstanbul Çatalca Yazlık Mahallesi'nde 16 Haziran'd...