to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından aldığımız Dijitsu TV, 4 ay sonra arızalandı. Servisi arayarak arıza kaydı bıraktık, yaklaşık 15 gün geçti fakat gelen olmadı. İnsanlar mağdur, bizim televizyonumuz da yapılmadı. Hizmet veremiyorsanız bu ürünün servisini üstlenmeyin. İstanbul Çatalca Yazlık Mahallesi'nde 16 Haziran'da aradık, 17 ve 18 Haziran'da da aradık. Hafta sonu o bölgeye servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Cuma gününe kadar bekledik, yine gelen olmadı. Tekrar aradık, yarın cumartesi o bölgeye servis var denildi, fakat yine kimse gelmedi. Televizyonumuzu alın, paramızı geri verin. Böyle bir hizmet olmamalı.
BİM'den Dijitsu televizyon aldım, ekranı arızalandı. 1,5 aydır servise ulaşamıyoruz. Ulaştığımda perşembe günü geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Tekrar aradığımızda ise telefonlara cevap vermiyorlar. Aldığım üründen ve servis hizmetinden memnun kalmadım.
Ürünü yaklaşık 3 ay BİM den aldık 2. Ayda televizyon bozuldu. 1 aydır serviste bekliyor ürün. Servisi aradığımız da televizyonun kartı nin bozuk olduğunu fabrikadan yeni kart siparişi verdiklerini söylediler. 10 gün sonra tekrar aradığım da kartın geldiği, gelen kartın da bozuk olduğunu tekrar gönde...
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
Ürünüm arızalı çıktı, servis aldı gitti. 15 gün oldu, hala cevap yok. Parça gelmemiş. Dijitsu TV aldığıma pişman oldum. BİM ve Dijitsu'ya mahkemeye vereceğim, başka bir çözüm kalmadı benim için. Bundan sonra elektronik eşya kesinlikle almam. Verdiğim para gerçekten yazıklar olsun.
BİM'den aldığım Dijitsu TV arıza yaptı. Değişim olacak dendi ancak 24 Ağustos'tan beri TV bekliyoruz. Bu ne sorumsuzluktur! Değişim veya tamirini yapamayacağınız TV'leri satışa sürmeyin. Servisi arıyorum, servis sizden şikayetçi; 9 tane TV var diyor, fabrika sıkıntılı diyor. Siz bilerek 3 ay bekleti...
Yorumlar