to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu çamaşır makinemi uzun programlarsa ve kısa programlarda sıcak olarak kullanamıyorum. E10 hatası veriyor ancak suyu alıp yıkıyor ısınıyor da teknik servisi aradım Instagram'dan Dijitsu’ ya da yazdım. Ancak kimse yardımcı olmadı. Daha önce aynı markadan bulaşık makinesi almıştım ve iadesi servisi falan sancılı bir süreçti biri ilgilensin artık
Dijitsu dbm7000 model çamaşır makinemde 3 ay önce e10 kodu hatası oluştu ve bu durumu garanti süresi devam ederken Asya Teknik Ümraniye servisine defalarca bildirdim. Servis sürekli kayıt açtığını söyledi ancak Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir kayıt açılmadığını öğrendim. Bu süreçte sayısız kez hem servisi hem de Dijitsu’yu aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, sürekli bekletildim.
Garanti sürem devam ederken makinenin iadesini talep ettim, servis ise firmadan haber beklediklerini belirtti. Yaklaşık iki ay sonra firmayı tekrar aradığımda ise, 6 aydan sonra tamir olmazsa iade edileceği söylendi. Süreç boyunca hiçbir çözüm sunulmadı ve şu an garanti sürem dolmuş olmasına rağmen arızam hâlâ devam ediyor.
Hem servis hem de marka tarafından mağdur edildim, bu kadar ilgisiz ve yavaş bir hizmetle karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve makinemin iadesini talep ediyorum.
Dijitsu marka garantisi devam etmekte olan çamaşır makinem arıza yaptı ancak yaşadığım bölgede anlaşmalı yetkili servis desteği yok. Dijitsu'nun merkezinden destek alamaya çalışıyorum ancak telefonları cevap vermiyor. Yakın ilçelerdeki teknik servislerle iletişime geçiyorum ancak firmadan parça ödem...
Çamaşır makinesi bozulalı 1 ayı geçecek. Ne teknik servis diye verdikleri numara telefonları açıp ilgileniyor ne de çağrı merkezleri. Sorunum çözülmedi, 1 aydır parça beklenmez. Garanti ne işe yarıyor anlamış değilim. Acil destek talep ediyorum. Dijitsu yetkilileri.
Dijitsu marka çamaşır makinesi aldık. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, iki gündür böyle. Ne yapacağımızı anlamadık, iade edelim alınmaz o halde satıyorlar. Ancak yetkili servis ağı ve müşteri hizmetleri yok. Konuyu Tüketici Hakem Heyetine götürmekten başka çare yok, iade edeceğiz.
Dijitsu çamaşır makinesi aldım. Bir ay bile olmadan daha makinem hata veriyor. 2 defa Servis geldi Sorun yok dedi. Ama makine şu an yine hata veriyor. İade ya da değişim yapmıyorlar bunun için. Onarım öneriyorlar. Kullanmadığım makineye onarım yapacakmışız.
Dijitsu marka DCM12000 çamaşır makinesi aldım. Makine sıkmaya geldiği zaman ve diğer kısa programlarda da sıkma yapmıyor ve çalışırken yerinden zıplıyor ve aşırı bir ses çıkartıyor. Program süresi bitmeden E50 hatası veriyor. Önce bir servis çağırdık onlar geldiğinde 15 dakika programda program daha...
Yorumlar