Digiturk yüksek

28 Ekim tarihinde Denizli Honaz Gürlek Mahallesi’ndeki adresime Digiturk’ten bir yıl taahhütlü “sınırsız internet + taraftar paketi” kampanyası için başvuru yaptım ve yaklaşık 500 TL civarında bir ücretle bu pakete onay verdim. Kurulum yapıldıktan sonra ise bilgim ve onayım dışında adıma iki ayrı ab...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim ve özellikle son yıllarda yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Plus kutu kullanıyorum ve neredeyse her yıl mutlaka bir arıza yaşıyorum. Son olarak dünden beri yine kutu arızası nedeniyle yayın alamıyorum. Uzaktan yardım ile çözü...

Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum. Taahhütlü paketim olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım taahhütsüz fiyatlar üzerinden kesiliyor. Normalde aylık 700 TL ödemem gerekirken her ay yaklaşık 1.800 TL fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda haklı olduğum söylendi ve birkaç g...

Digiturk’teki taahhüt sürem 23 Eylül 2025 tarihinde bitiyordu. Paketimi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal edilemeyeceği söylendi. Taahhüdümün bittiği tarihten yaklaşık 10 gün sonra Digiturk yetkililerini tekrar arayıp iptal talebinde bulunduğumda ise, sürem geçtiği gerekçesiyle ba...

Digiturk internet ve TV aboneliğimde taahhüdümün bitimine 1–2 ay kala arandım ve bana aynı tutar üzerinden devam edebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek devam etmeyi kabul ettim. Ancak son 2 aydır her ay yaklaşık 150 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

Digiturk’te tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanıyorum ve normalde aylık 490 TL ödemem gerekirken, son 4 aydır faturalarım 845 TL olarak kesiliyor. Herhangi bir paket değişikliği yapmadığım, ek bir hizmet satın almadığım ve kampanya bitişi gibi bir bilgilendirme almadığım halde faturamda bu f...

Digiturk 35 Mbps internet kullanıcısıyım. Taahhüdüm biteli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arama ne de mesaj aldım. Tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini ve faturamın taahhütsüz fiyattan yansıtıldığını öğrendim. Telefondaki gö...

Digiturk 35 Mbps internet abonesiyim. 26.11.2025 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber ekipleri gelip bağlantıyı yaptı ancak buna rağmen aktivasyon bir türlü gerçekleştirilmiyor ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat he...

Digiturk’ten internet + TV paketi kullanıyorum. Taahhüt yaparken aylık 769 TL ödeyeceğim söylendi, ancak Aralık ayında 2.437 TL fatura yansıtıldı. Yani anlaşılan taahhütlü ücretin yaklaşık üç katı kadar fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydımı oluşturup ge...

Bein Cornet Digiturk abonesiyim. 08.11.2025 – 07.12.2025 tarihleri arasındaki kullanım dönemim için bana 519 TL olarak bildirilmiş olan aylık ücret yerine 950 TL fatura çıkarıldı. Ürünü sadece 29 gün kullandım ancak buna rağmen neredeyse iki katına yakın bir fatura ile karşılaştım. Faturayı görünce...

Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, dondurulmuş olan hesabım herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden bugün, 06.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında kendiliğinden tekrar aktif hale getirildi. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak hemen aboneliğimi iptal ett...

Digiturk cihazım bir gün önce arızalandı ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak cihazın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya onarılmasını talep ettim. Ancak, cihazı almak için gelecek servis ekibine 600 TL’nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiği sö...

Digiturk ile ağustos ayında yaptığım anlaşmada, 35 Mbps’e kadar hız sunan sınırsız internet paketi ve Trendyol Süper Lig maçlarını içeren Bein Sports paketi için aylık 740 TL ödemek üzere sözlü olarak anlaştım. Ancak aboneliğimin ilk ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 970 TL fat...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce memur indiriminden yararlanmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen ekim ve kasım aylarında faturalarım, telefonda bana belirtilen indirimli tutar üzerinden değil, d...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sürpriz ve fahiş fatura nedeniyle ciddi şekilde şikayetçiyim. 20 Kasım 2025 ile 3 Aralık 2025 tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma 856 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu tutarın paketim ve kullanımım ile kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. ...

Ekim ayında Digiturk Bein Sports üyeliğimin taahhüdü dolmuştu. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimi iptal etmemek için bana indirimli paketler sundular. Yine de iptal etmek istediğimi söyledim. Kamu çalışanı olduğumu söylediğimde kamu çalışanlarına %25 indirim olduğun...

İzmir Bornova’da Bainconnet internet aboneliği kullanıyorum. 700 TL tutarında taahhütlü bir paketim olmasına rağmen, son iki aydır taahhüt dışı ve yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk ay 1080 TL, ikinci ay ise yaklaşık 950 TL fatura yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağla...

Adıyaman Merkez’de Digiturk üzerinden yaptığım üyelikte, bana anlatılan paketle hiçbir ilgisi olmayan bir paketi kullanmak zorunda bırakıldım. Görüşme sırasında taahhütsüz olduğu özellikle söylendi, fakat sisteme taahhütlü olarak girildiğini sonradan öğrendim. Ayrıca bana 100 Mbps hız söylenmesine r...

Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili olarak son 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başta söylenen ücretin üzerinde yaklaşık 1000 TL daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bunun yanında yayınlarım kesildi ve sözleşme bahanesiyle teknik servis kaydı oluşturulup benden ekstra ücr...

Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve 14 yıldır böyle bir durum hiç yaşamadım. 3 Aralık’ta sona eren taahhüdümle ilgili olarak daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, taahhüdümün bittiği gün tarafıma 1800 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi...

Digiturk aboneliğim kapsamında uydu ayarım bozulduğu için hizmet talebinde bulundum. Ancak dün İzmir Karşıyaka adresimde yapılacak basit uydu ayarı için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Abonelik sürecinde bu tür temel teknik desteklerin ücretsiz olacağını düşünürken, kurulum dışındaki tüm h...